Telefonservice, Vertragsverlängerun, Handyrate

Forum|Forum|8 years ago
July 6, 2017
1 Antwort
63 Aufrufe

NatiLi
Besucher:in

Ich würde gerne mit dem Service telefonieren um mich über Vertragsoptionen und Wunschhandy zu informieren da ich online nichts passendes für mich finde. Leider wird mir selbst um 9Uhr nach einem Gespräch mit einem Computer gesagt, ich würde außerhalb der Geschäftszeiten (mo-fr 7 - 20uhr) anrufen. Wann wird denn nun tatsächlich gearbeitet und gibt es eine Rückrufoption? Ich würde meinen Vertrag ja gerne verlängern aber bei dem Service werde ich eher kündigen. Auserdem wird mir immer noch die Handyrate abgebucht welche seit letztem Monat (2 Jahre laufzeit) erledigt sein sollte.

o2_Nicolas
Moderator
Forum|Forum|8 years ago
July 6, 2017

Hallo @NatiLi‌

ich habe mir das mal angesehen. Zunächst zu dem My Handy Vertrag, dieser läuft in diesem Monat aus. Abgeschlossen wurde dieser im Juli 2015.

Bezüglich eines Angebots, gerne kann ich dir auch eines machen, wonach suchst du denn genau? Zum Beispiel kann ich dir das Samsung Galaxy S8 mit dem o2 Free S mit 1 GB Datenvolumen für 44,99 €/ Monat oder auch den o2 Free 15, ebenfalls mit dem S8 für 47,49 €/ Monat.

Wenn du eher nach einem anderen Handy suchst, findest du auf o2online.de eine große Auswahl an alternativen. Gib mir doch bitte eine Rückmeldung dazu, dann kann ich das gern für dich entsprechend aufnehmen.

Viele Grüße, Nico

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