Telefonieren nicht möglich seid Wechsel zu O2

Hallo,

Ich wohne in Mainz (plz 55118 in der Rheinallee) und kann seid meinen Wechsel zu O2 nicht mehr mit meinem Handy telefonieren (ich habe kein telefon am festnetzanschluss), obwohl der Empfang  5 Streifen anzeigt und mobile Daten wunderbar funktionieren.Vor dem wechsel hat telefonieren einwandfrei geklappt, mit dem gleichem Handy. Immer wenn ich eine Nummer angebe kommt nur der Teilnehmerbesetztton (egal wo ich anrufe), dies passiert bereits im Rufaufbau, es kommen nicht die typischen "nummer eingeben" sounds oder der Wählton. Nach circa 20s wird der Anruf dann komplett abgebrochen. Handy bereits neugestartet, Sim raus und rein und versucht den vollkommen überlasteten Support zu erreichen (~~), leider unerfolgreich.

Vlt kann mir ja jemand von der Community Helfen :-)

grüße,

Sebastian