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Telefonieren

C
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Hallo, ich habe ein Problem mit dem Telefonieren. Meine Optionen sind alle aktiv und es ist auch nichts deaktiviert oder gesperrt. Immer wenn ich irgendwo anrufen will, bricht der Anruf sofort ab.
Woran kann das liegen?

5 Antworten

LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Hallo,

hast du bereits geprüft ob eine Störung vorliegt? o2 Störung?
Was passiert wenn du den Netzmodus von LTE auf 3G änderst?
Hast du das Problem überall oder nur an bestimmten Orten?
Kannst du ggf. die Simkarte in ein anderes Gerät einlegen, damit du einen SIM-Defekt ausschließen kannst?
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
C
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Hallo,

hast du bereits geprüft ob eine Störung vorliegt? o2 Störung?Was passiert wenn du den Netzmodus von LTE auf 3G änderst?
Hast du das Problem überall oder nur an bestimmten Orten?
Kannst du ggf. die Simkarte in ein anderes Gerät einlegen, damit du einen SIM-Defekt ausschließen kannst?
, hey danke für deine schnelle Antwort, ja ich hab das jetzt ausprobiert, aber es gibt keine Störungen. Ich hab das Problem aber auch überall. Der Anruf wird halt sofort beendet. Mein Internet funktioniert nämlich einwandfrei, meinst du es hängt trotzdem mit der Sim Karte zusammen? Ich hab vorhin halt ne Rufnummer Mitnahme beantragt, aber ich dachte nicht das es damit zusammenhängt
LMSMDK
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Benutzerebene 7
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Wenn das Internet ohne Probleme funktioniert würde ich fast sagen, dass es nicht an der Simkarte liegt.
An einer Rufnummernmitnahme sollte es auch nicht liegen.

Vielleicht weiß @Tom_ hier einen Rat.
Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
Sächsin
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Hallo, ich habe ein Problem mit dem Telefonieren. Meine Optionen sind alle aktiv und es ist auch nichts deaktiviert oder gesperrt. Immer wenn ich irgendwo anrufen will, bricht der Anruf sofort ab.
Woran kann das liegen?
Die Telefonie ging aber schon mal, oder?
Haste du eventuell eine neue SIM-Karte bestellt gehabt und nutzt diese momentan?
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Flo
Hey @Christel000,
willkommen in der o2 Community :)

Mich würde, wie @Sächsin auch, interessieren, ob die Telefonie schon einmal geklappt hat, bzw. seit wann sie nicht mehr funktioniert. Kannst du uns da noch ein paar genauere Informationen geben?

Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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