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Technischer Fehler

  • August 18, 2022
  • 3 Antworten
  • 24 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo zusammen,
ich erhalte diese Nachricht, sobald ich mich in mein Konto einlogge:
"Entschuldigung
Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team"
Könnten Sie mir bitte helfen, dieses Problem zu lösen?

Ich danke Ihnen im Voraus!

    3 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 18, 2022

    Hallo,

    was für einen Vertrag nutzt du bei O₂?

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 24, 2022

    Hallo @Whom4nn ,

    Willkommen in der Community. 

    Bitte registriere dich zuerst als “my Handy” Kunde neu. 
    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start
    Danach sollte es dann mit dem einloggen klappen.

     

     

     

     

    Dann bitte auf “weiter” klicken.

     

    Die Vertragsnummer findest du auf dem my Handy Vertrag.

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • September 8, 2022

    Hallo @Whom4nn,

     

    ich vermute, dass es inzwischen mit dem Login geklappt hat. Magst du uns bitte einmal schreiben woran es gelegen hatte und was du gemacht hast, damit es funktioniert?

    Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 😊

     

    Gruß, Marco

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