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Tarifwechselgebühr trotz Vertragsverlängerung?

  • July 29, 2017
  • 5 Antworten
  • 108 Aufrufe

TobiasVormann
Besucher:in
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Ich habe gestern meinen Mobilfunkvertrag verlängert. In der Bestätigungsmail sind nun 19,95€ Tarifwechselgebühren ausgewiesen. Ist das korrekt, dass Tarifwechselgebühren bei Vertragsverlängerungen anfallen? Freundliche Grüße.

Lösung von TobiasVormann

Ich habe online verlängert und habe das Widerrufsformular bereits gefunden und ausgedruckt. Schicke es heute per Fax ab. Danke für den Hinweis.

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5 Antworten

  • July 29, 2017
TobiasVormann schrieb:

Ist das korrekt, dass Tarifwechselgebühren bei Vertragsverlängerungen anfallen?
Ja.


TobiasVormann
Besucher:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • August 3, 2017
 Ich bin seit 2001 Kunde bei O2  und finde es sehr ärgerlich, dass ich nun fast 20 € Tarifwechselgebühren zahlen muss, obwohl ich meinen Vertrag verlängert habe.   Die Konditionen sind nicht besser geworden, sondern  gleich geblieben, dafür eine Wechselgebühr zu berechnen finde ich nicht  sehr kundenfreundlich.  Ich werde jetzt die AGBs studieren und einmal schauen, ob die Verlängerung auch rückgängig gemacht werden kann. 


bielo
Legende
  • August 3, 2017
TobiasVormann schrieb:

  Ich werde jetzt die AGBs studieren und einmal schauen, ob die Verlängerung auch rückgängig gemacht werden kann. 
Für den Preis studiere die Preisliste und für den Widerruf, die Widerrufsbelehrung. So du im Shop verlängert hast, gibt es den zB nicht.


TobiasVormann
Besucher:in
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  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • August 3, 2017
Ich habe online verlängert und habe das Widerrufsformular bereits gefunden und ausgedruckt. Schicke es heute per Fax ab. Danke für den Hinweis.


bielo
Legende
  • August 3, 2017
Danke für die Rückmeldung. Ich schließe dann hier ab. Bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.