Tarifwechsel & WeekendDeal

meret14 schrieb:
Gilt das Angebot nur für Neukunden???

Ja. Du könntest aber versuchen, mit der Hotline zu verhandeln. Vielleicht hast du Glück.

Danke für die schnelle Antwort!

 

Besonders bestandskundenfreundlich ist das allerdings nicht, wenn man erst in Verhandlungen treten muss...ich bin da ein bißchen empfindlich, wenn Unternehmen immer nur neue Kunden wollen...und sich im Anschluss nicht mehr um die alten Kunden kümmern...jeder Kunde war ja mal neu und es gibt ja noch jede Menge anderer Anbieter...für den Tarifwechsel soll man auch noch bezahlen, da werde ich doch vielleicht bei einem anderen Anbieter Neukunde :frowning Schade...

Ist doch bei allen Anbietern so, dass besondere Angebote nur für Neukunden gelten. Du kannst natürlich auch bei o2 einen neuen Vertrag abschliessen, allerdings verlierst du dann deine Nummer, bzw. müsstest diese umständlich portieren.

Jaja, genau das ist das Problem 😉 Mir wäre es halt lieber, wenn man als Unternehmen einen dauerhaften Stamm an zufriedenen Kunden hat und denen gute Angebote macht! Und die neuen Kunden sollte man mit den zufriedenen Kunden und guten Angeboten (die auch den zufriedenen Bestandkunden zur Verfügung stehen) gewinnen können. Das wäre halt nachhaltig!

Ja wäre es. Allerdings macht das kein Anbieter freiwillig. Du hast also die Wahl der Qual...

 

Die Preisberechnung für eine Verlängerung inkl. Tarifwechsel ist allerdings nicht sehr glücklich und gehört abgeschafft.

 

Gruß

wie blöd, wollte in einen höheren tarif wechseln, hotline nicht erreichbar, kundendaten stehen nicht zur verfügung 😖

morgen ist der weekend deal vorbei.

Ruf doch morgen an und verweise auf die Wartungsarbeiten. Vielleicht lässt sich ja was machen.