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Tarifwechsel über Hotline ?

  • June 30, 2017
  • 4 Antworten
  • 90 Aufrufe

becks905
Besucher:in
Hallo, ich würde sehr gerne über einen Tarifwechsel bzw. neuen Tarif reden, allerdings werde ich immer wieder aus der Leitung bei der Hotline geschmissen -.- 

wäre echt toll wenn man da mal jemanden erreichen könnte ...

4 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • June 30, 2017
dann mach doch mal den Anfang und schreib uns, was dir so Vorschwebt. Tarif? Kosten? Datenvolumen? Handy dazu?

Gern kannst du hier auch ein Neukundenangebot von der Tarifseite posten. Das können wir dir nämlich auch einrichten.

Beste Grüße

Markus


becks905
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 30, 2017
Ja gerne nur dauert das schriftlich immer länger mal hat man kein Internet, dann dauert die Antwort.:/

meine Frage einmal den Tarif den ich momentan habe wechseln in den mit 15 GB? Ist das überhaupt möglich ?

Meine zweite Frage wäre falls auf die 1. eine negative Antwort kommt, ob man meinen Tarif "eintauschen" kann bzw aufstocken auf das iPhone 7 mit 15 GB für 49,99€ im Monat.?  


  • June 30, 2017
becks905 schrieb:

meine Frage einmal den Tarif den ich momentan habe wechseln in den mit 15 GB? Ist das überhaupt möglich ?

Welchen Tarif hast Du seit wann?

becks905 schrieb:

Meine zweite Frage wäre falls auf die 1. eine negative Antwort kommt, ob man meinen Tarif "eintauschen" kann bzw aufstocken auf das iPhone 7 mit 15 GB für 49,99€ im Monat.?  

Wenn Du meinst, Deinen jetzigen Tarif während der Laufzeit (ohne ihn zu verlängern) in einen Tarif mit Handy und damit mit Rabatten zu verändern: nein.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 13, 2017
Hallo @becks905,

da deine letzte Vertragverlängerung erst im April diesen Jahres durchgeführt wurde, muss ich leider deine beiden Fragen mit Nein beantworten.

Ein Tarifwechsel, in den o2 Free 15, ist erst 12 Monate nach der letzten Vertragsverlängerung möglich. Auch ein Aufstocken mit dem I Phone 7 und dem o2 Free 15 ist aufgrund der erst vor Kurzem veranlassten Vertragverlängerung nicht möglich.

Viele Grüße Bianca

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