Tarifwechsel, Studentenvorteil

Kannst du denn keinen junge Leute Tarif anklicken? Falls nein, würde ich es zur Sicherheit über die Hotline machen. Falls ja, bekommst du alle die Vergünstigungen, die der Tarif dann anbietet. Da dies ein Extratarif ist, werden die Zusatzpacks des alten Tarifs deaktiviert. Das ist insoweit richtig.

 

Hotline 0800-5522211 und 0176-88855333 und Emailkontakt vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

Tarifwechsel sind doch eh nur über die Hotline möglich.

Die Kundenbetreuung ist also Ansprechpartner Nr. 1.

 

Der Studentenvorteil beim XS ist zudem nicht 150 SMS sondern 100 (zusätzliche) SMS, da der XS schon 50 SMS hat.

Entsprechend ist der jetzige Studentenvorteil vom Inklusivpaket eh"inkompatibel" ;-)

 

Desweiteren sollte man bedenken, dass der Tarifwechsel Inklusivpaket -> Blue XS 100€ kostet und erst nach 12 Monaten möglich ist.

Ich ging mal frech von aus, dass der Tarif schon älter ist.

 

Ich würde eh die Möglichkeit der VVL in Betracht ziehen. Dann kann man kostenlos wechseln.

Ja, wenn der Vertrag verlängerbar ist, ist eine VVL sicherlich die bessere Alternative.

Zumal man dann ja auch in den XS Flex wechseln könnte, was die ganze Geschichte ein bisschen flexibler macht.

Meinst du nicht, dass er verlängerbar ist? Ich könnte mir vorstellen, dass sonst unter Mein O2 gar keine Auswahl möglich wäre.

Das kann natürlich auch gut sein, ja.

Erstmal danke für die Antworten!

Ja, der Vertrag ist verlängerbar, sonst hätte ich mich ja gar nicht bis dorthin durchlicken können (er hat nämlich gar keine Mindestlaufzeit). Ich sehe das dann richtig, dass dann keine Wechselgebühr o.ä. anfällt, oder?

Ich kann bei der Verlängerung nur "o2 Blue XS online" auswählen, da steht nirgends etwas von dem junge Leute Vorteil. Wähl ich den aus, kommt ein Fenster, in dem Folgendes angezeigt wird: Produkte, die nicht bei dem neu ausgewählten Tarif angeboten oder technisch genutzt werden können, werden automatisch abbestellt. Im Rahmen des Tarifwechsels wird abbestellt:Reise-Option Telefonie/SMS, Online-Vorteil 150 Frei-SMS mtl,Standardabrechnung-Time und die Reise-Option Daten. Ich habe inzwischen festgestellt, dass wenn ich auf "weiter" klicke nach den möglichen Zusatzoptionen (da ist der junge Leute Vorteil auch nicht dabei) und der Ablehnung eines neuen Handys, im nächsten Fenster meine Daten sowie folgender Absatz erscheint:

 

Sie genießen mit dieser Vertragsverlängerung Konditionen als Student, Schüler, Grundwehrdienstleistender. Damit wir Ihnen diese Konditionen gewähren können, benötigen wir eine Bestätigung z.B. einen Ausweis. Bitte drucken Sie sich folgendes Formular aus und senden Sie es uns innerhalb von 14 Tagen ausgefüllt zurück.
Legitimation für Studenten Download (PDF; 567 kB)

 

Heißt das wohl, dass wenn ich das Ausdrucke und Abschicke ich automatisch die Konditionen bekomme, auch wenn da vorher nichts von auftauchte? Will das nicht einfach machen und nachher hab ich doch nicht die 100(! 😉 ) Frei-SMS mehr...

 

edit: Ok, und der Flex wär wohl wirklich besser. Der is einfach der gleiche ohne Vertragslaufzeit, richtig?

Ja, das hört sich so an.

 

Wenn du dir zu unsicher bist, dann ruf doch einfach die Vertragsverlängerungs-Hotline: 0800-7777022 an.

Aber wenn ich das ganze über die Vertragshotline mache, habe ich dann nicht wieder irgendwelche anderen online-Vorteile nicht? 😉

Mach doch am bestens wie der bielo vorgeschlagen über Hotline und dort kannst du alles nachfragen und bist auf sichere Seite

-Tina schrieb:
Aber wenn ich das ganze über die Vertragshotline mache, habe ich dann nicht wieder irgendwelche anderen online-Vorteile nicht? 😉

Hotline ist wie online.

So, habe grad bei der Hotline angerufen. Das war ein guter Tipp - danke! Ich wusste nämlich gar nix von der kostenlosen Hotline.

Mein Vetrag lief eigentlich doch noch bis Januar, das war mir nicht bewusst. Habe nun in den o2 Blue XS gewechselt (mit Vertragslaufzeit, wiel die andere ja noch lief) und bezahle dafür immerhin die ersten 6 Monate nur 4,99€, danach 9,99€ und habe die 150Frei-SMS wegen em Studentenstatus.

Also, danke für eure Hilfe!

Dann hat sich dein Vertrag schon um ein Jahr verlängert gehabt.

 

Dass sich alles geklärt hat, freut mich. Bei Sorgen, einfach hier wieder aufschalgen. :-)

bielo schrieb:
Ja, das hört sich so an.

 

Wenn du dir zu unsicher bist, dann ruf doch einfach die Vertragsverlängerungs-Hotline: 0800-7777022 an.

Die Nummer scheint zur Kündigungshotline zu gehören. Die Vertragsverlängerungshotline hat die kostenlose Kurzwahl 14777. Aber es kann ja nicht schaden, es bei den anderen zu versuchen. Ich kann mir auch gut vorstellen, dass sich die Kündigungshotline als Vertragsverlängerung meldet.


 

Sisyphos

Sisyphos schrieb:

bielo schrieb:
Ja, das hört sich so an.

 

Wenn du dir zu unsicher bist, dann ruf doch einfach die Vertragsverlängerungs-Hotline: 0800-7777022 an.

Die Nummer scheint zur Kündigungshotline zu gehören. Die Vertragsverlängerungshotline hat die kostenlose Kurzwahl 14777. Aber es kann ja nicht schaden, es bei den anderen zu versuchen. Ich kann mir auch gut vorstellen, dass sich die Kündigungshotline als Vertragsverlängerung meldet.


 

Sisyphos

Aus dem o2-Netz sind beide Nummern kostenlos, aus anderen Netzen nur die 0800er. VVL-Hotline und Kündigungs-Hotline ist das gleiche, sind nur unterschiedliche Bezeichnungen, aber die gleichen Hotliner 😉

Die dritte Nummer, die mir diesbezüglich bekannt ist, lautet übrigens 0800-1550022.