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Tarifwechsel rufnummermitnahme

  • September 24, 2012
  • 10 Antworten
  • 81 Aufrufe
Lulu123
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Schönen guten morgen,

ich habe im moment den o2 blue 100 flex vertrag, den ich jederzeit kündigen kann bzw 1 monat im vorraus.

Doch bevor ich diesen kündige habe ich mir den o2 blue select (junge leute) mit 2 wunschflats + 100 freiminuten bestellt. kann ich hier meine rufnummer mitnehmen?

im o2 shop konnte mir leider nicht weitergeholfen werden :-(

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von bielo

Lulu123 schrieb:
hätte ich das gemacht wäre mir die 100 freiminuten flöten gegangen. also kündige ich jetzt einfach meinen aktuelle vertrag und bekomme durch den neuen eine neue nummer?

Ja, so geht das. Wenn man die Rufnummer nicht braucht, ist das natürlich besser, um mehr Vorteile zu erlangen.

 

Ich denke aber, dass du bei einem netten Gespräch mit o2 und dem Hinweis auf diesen Weg, den du gerade gehst, die 100min auch erhalten hättest.

 

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    10 Antworten

    bielo
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    • bielo
    • September 24, 2012
    Das geht nicht. Du hättest einfach einen Tarifwechsel machen sollen.

    Lulu123
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    • Lulu123
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    • September 24, 2012
    hätte ich das gemacht wäre mir die 100 freiminuten flöten gegangen. also kündige ich jetzt einfach meinen aktuelle vertrag und bekomme durch den neuen eine neue nummer?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • September 24, 2012
    Lulu123 schrieb:
    hätte ich das gemacht wäre mir die 100 freiminuten flöten gegangen. also kündige ich jetzt einfach meinen aktuelle vertrag und bekomme durch den neuen eine neue nummer?

    Ja, so geht das. Wenn man die Rufnummer nicht braucht, ist das natürlich besser, um mehr Vorteile zu erlangen.

     

    Ich denke aber, dass du bei einem netten Gespräch mit o2 und dem Hinweis auf diesen Weg, den du gerade gehst, die 100min auch erhalten hättest.

     

    Lulu123
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    • Lulu123
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    • September 24, 2012
    Okay, dankeschön für deine Hilfe. Da die 100 min an eine Zeitliche friste gebunden sind wollte ich nicht warten. Habe schon versucht bei o2 anzurufen, leider erfolglos.

    Aber bei den ganzen anrufen wegen dem neuen Iphone kann man ihnen keinen Vorwurf machen :-)

     

     

    bielo
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    • bielo
    • September 24, 2012
    Hier kannst es nochmal versuchen. Vertragsverlängerungs-Hotline:  0800-1015849 und 0800-1550022.

    Dies macht natürölich nur Sinn, wenn du den anderen Vertrag noch widerrufen kannst.

    Lulu123
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    • Lulu123
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    • September 24, 2012
    Habe es auf der Nummer probiert und kam direkt dran :-)

    Hat sich alles geklärt. Kann die alte Rufnummer behalten und bekomme den Vertrag schon morgen :-)

    o2 ist Super :-)

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 24, 2012
    Das freut mich wirklich. Ist der neue Vertrag schon bei dir? Diesen würde ich sicherheitshalber schriftlich widerrufen.

    Lulu123
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    • Lulu123
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    • September 24, 2012
    Nein, er wurde bereits verschickt.laut o2 wurde er bereits storniert und ih bekomme einen weitern brief mit der bestätigung das der (neue) vertrag storniert wurde. Außerdem soll ich mich nochmal bei der Kundenbetreung ( nummer hab ich bekommen) melden sobald die er per Post kommt. Danke für den Tipp 🙂
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 24, 2012
    Ich bin ja auch übervorsichtig. Deshalb würde ich, SIM empfangen, Widerruf schreiben und beides ab an o2. Die 2,55 EUR für ein Einschreiben würde ich investieren.

    Lulu123
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    • Lulu123
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    • September 24, 2012
    Okay gut. Dann mach ich das 🙂 vielen Dank nochmal für deine Hilfe 🙂
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