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Tarifwechsel ohne Vertragsverlängerung nicht möglich?

  • October 27, 2010
  • 3 Antworten
  • 229 Aufrufe
Jaich
Besucher:in
Halli Hallo liebe Leute,

 

habe seit Ewigkeiten einen Vertrag "o2-Genion-L mit Aktionshandy". Dieser läuft Ende Dezember aus und ist auch gekündigt. Nun wollte ich für die letzten 2 Monate ( Entscheidung über eine Verlängerung ist noch nicht gefallen 😀 ) in den neuen o2 Blue 100 tarif wechseln was laut Kundenhotline möglich ist aber nur in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung. Besteht oder bestand bei o2 nicht die Möglichkeit den Tarif zu wechseln ohne gleich eine Verlängerung um 24 Monate eingehen zu müssen?

Lieben Gruß

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      3 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Ein Tarifwechsel in den o2 Blue sollte eigentlich kein Problem sein. Der Wechsel wäre sogar kostenlos.

      Bei einem Wechsel in den o2 Blue Flex würden 50€ anfallen.

       

      Am besten nochmal bei der Hotline anrufen.

        Jaich
        Besucher:in
        • Jaich
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 27, 2010
        Danke für die Antwort. An der Hotline sagte man mir das ich berechtigt bin zu wechseln jedoch nur wenn ich meinen Vertrag um weitere 24 Monate verlängere. Werde es morgen noch mal versuchen. Falls ein Moderator genaueres weiss wäre ich über eine Info hoch erfreut 😉

        Lieben Gruß

        stefanniehaus
        Legende
        Forum|alt.badge.img+29
        In der Tarifwechseltabelle steht zwar

        "4. Bei einem Wechsel von nicht mehr angebotenen Tarifen "mit-Aktionshandy" und "mit-Handy" wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung."

         

        Aber laut Tabelle ist ein Wechsel vom Genion L mit Handy in den o2 Blue 100/250 jederzeit möglich und ich wüsste nicht, warum es beim selben Tarif "Mit Aktionshandy" anders sein sollte.

         

        --> http://www.o2online.de/nw/assets/blobs/tarife/tarifwechsel.pdf

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