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Tarifwechsel O2 Blue All-in M zu O2 Free M 10 GB (Junge Leute)


Liebes O2 Team,

ich würde gerne meinen Tarif von O2 Blue All-in M zu O2 Free M 10 GB wechseln. Ist das möglich?

Wäre der Wechsel für mich kostenlos? Und würde ich weiterhin meinen Junge Leute Rabatt i.H.v. 5 Euro beibehalten (ich bin Studentin)?


Vielen Dank für eure Hilfe.

Isa91

Lösung von o2_Tatjana

Hallo @Isa91,

ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut und die Vertragsverlängerung hat einwandfrei funktioniert. 👍🏼

Bitte denke daran, dich noch für den Junge-Leute-Vorteil zu legitimieren, damit du den Rabatt auch wirklich erhältst.

Viele Grüße, Tatjana

11 Antworten

o2_Tatjana
  • Team
  • June 2, 2019
Hallo @Isa91,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 😊

Ich kann dir den "o2 Free M (2019)" anbieten. Bei diesem Tarif stehen dir 10 GB Datenvolumen zur Verfügung. Außerdem hast du eine Telefonie- und SMS Flat in alle deutschen Netze. Standardmäßig kostet dieser Tarif 29,99 EUR monatlich.
Durch den Junge-Leute-Vorteil müsstest du nur 24,99 EUR monatlich zahlen.

In dem Zusammenhang möchte ich dich gleich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Achtung, darin wird nur der Standardpreis ohne Rabatte angezeigt.

Wie hört sich das für dich an? 🤓

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2019
Hallo @o2_Tatjana,

das hört sich prima an. Ich würde das Angebot gerne annehmen und zum Tarif o2 Free M (2019) mit Junge-Leute-Vorteil wechseln.

Vielen Dank.

Isa91

o2_Tatjana
  • Team
  • June 2, 2019
Hallo @Isa91,

es freut mich, dass wir mit dem "o2 Free M" den passenden Tarif für dich gefunden haben. Wenn du möchtest, kann ich noch heute alles für dich einrichten. Tarife laufen bei uns immer über Nacht durch. Das heißt, du hättest schon ab morgen den neuen Vertrag.

Sag einfach Bescheid, dann leite ich alles in die Wege. 😊

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2019
Hallo @o2_Tatjana,

das wäre super, wenn heute alles eingerichtet werden könnte.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß
Isa91

o2_Tatjana
  • Team
  • June 2, 2019
Alles klar @Isa91,

ich hab nun alles für dich eingerichtet. Wie gesagt, der Tarif läuft über Nacht durch und du kannst ihn schon ab morgen nutzen. Hierüber wirst du auch per Mail und SMS informiert. 😊

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • Lösung
  • June 4, 2019
Hallo @Isa91,

ich habe gerade noch einmal in deinem Datensatz nachgeschaut und die Vertragsverlängerung hat einwandfrei funktioniert. 👍🏼

Bitte denke daran, dich noch für den Junge-Leute-Vorteil zu legitimieren, damit du den Rabatt auch wirklich erhältst.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
Hallo @o2_Tatjana,

vielen lieben Dank.

Ich habe gestern meinen Studentenausweis hochgeladen. Ich hoffe dieser ist angekommen.

Gruß
Isa91

o2_Tatjana
  • Team
  • June 4, 2019
Bis jetzt sehe ich davon noch nichts in deinem Datensatz. Das ist aber erstmal nichts ungewöhnliches. Es kann einige Zeit dauern, bis das bei uns aufgenommen wird.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
@o2_Tatjana Alles klar. Falls es nicht angekommen ist, sag mir einfach bescheid. Dann lade ich es erneut hoch.

Gruß
Isa91

o2_Tatjana
  • Team
  • June 4, 2019
Hallo @Isa91,

ich würde dich bitten, da selber ein Auge drauf zu haben, da es hier in der Community schnell durchrutschen kann.

Wenn die Legitimation nicht bei uns angekommen ist, wirst du bei Zeiten per SMS daran erinnert.

Viele Grüße, Tatjana

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 4, 2019
@o2_Tatjana Okay. Danke für die Info.