Tarifwechsel nicht geschehen

Forum|Forum|6 years ago
August 11, 2019
5 Antworten
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MiloJoel12
Besucher:in

Seit ca einer Woche warte ich darauf das mein tarif gewechselt wird . Ist aber nicht geschehen. Angeblich haben sie technische Probleme. Es kann aber nicht sein , das dort steht innerhalb von 24 Stunden wird mein tarif geändert. Es passiert ja nichts .

Es wäre schon wenn sich bis morgen eine Lösung finden würde.

Lösung von o2_Flo

Hey @MiloJoel12,
wenn ich das Richtig sehe, ist heute alles durchgebucht worden 🙂 Passt das soweit?

Viele Grüße,
Flo

MariaMostrich
Forum|Forum|6 years ago
August 12, 2019

Hey @MiloJoel12

Habe bitte jetzt noch ein wenig Geduld, bis sich dein o2 Moderatoren Team hier demnächst bei dir meldet. Systemisch Technische Störungen treten immer wieder mal auf, aber da der Tarif nicht innerhalb 24 Stunden gewechselt wurde, hättest du dich doch ruhig eher melden können, damit dir dann auch schneller geholfen wird. 😊

Liebe Grüße,
MariaMostrich

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Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

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MiloJoel12
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
August 12, 2019

Hab mich schon mehrfach gemeldet bei o2 . Es hieß immer sie hatten technische Probleme.

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bielo
Forum|Forum|6 years ago
August 12, 2019

Dann kann unsere Moderatorenteam dann auch nicht viel ausrichten. Evt können sie dir was zum Stand des Tickets erklären. Am Ende müssen die technischen Probleme erst geklärt werden. Passiert leider ab und an mal.