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Tarifwechsel bei Vertragsverlängerung nicht möglich?

  • April 15, 2017
  • 2 Antworten
  • 163 Aufrufe
Nomis
Besucher:in
Hallo zusammen, 

mein aktueller Vertrag läuft in weniger als drei Monaten aus.

Aufgrund der aktuellen Angebote möchte Ich mein Mobilfunkvertrag mit o2 behalten aber den Tarif wechseln.

Laut Website sollte dies auch möglich sein, wenn ich bei meinem aktuellen Vertrag aber auf Verlängern gehe und dann über "Tarif" einen neuen Tarif/ Angebot auswählen möchte wird hier immer automatisch mein aktueller Tarif ausgewählt.

Ich kann lediglich ein Handy dazu wählen.

Ist es überhaupt möglich vor dem Ablauf meines aktuellen Tarif einen neuen aus den Angeboten auszuwählen?

Würde gerne von meinem jetzigen Tarif "Blue All in M" auf das Angebot "Samsung Galaxy S7 + Tablet mit Free M" umsteigen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Nomis,

wie @Fuchs schon schrieb, können wir viele, aber nicht alle Angebote von unserem Online Portal umsetzen. Angebote mit zusätzlichen Gimmicks, wie zum Beiospiel Tablets, Speicherkarten, Kopfhörern gehören zu den Angeboten, die es wirklich ausschließlich für neue Verträge gibt und die wir soim Rahmen einer Verlängerung nicht anbieten können.

Was aber grundsätzlich gehen würde wäre das Angebot, was Du beschreibst, nur halt eben ohne das Tablet. Wäre das denn für Dich von Interesse? Falls ja, dann schreib uns einfach, welche Farbe das S7 haben soll, das bekommen wir dann schon hin ☺️

Gruß,

Lars

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • April 15, 2017
Vertragsverlängerungen gehen mit den meisten Tarifen. Nur spezielle Angebote sind manchmal Neukunden vorbehalten.

Warte - mit Geduld, wegen Ostern - vielleicht einfach hier auf eine/n o2_Moderator/in, die/der mal nachschaut, ob Dein Wunsch umgesetzt werden kann. Schreibe bitte noch, welches Angebot genau Du meinst, also auchnmit den Kosten.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 20, 2017
    Hallo @Nomis,

    wie @Fuchs schon schrieb, können wir viele, aber nicht alle Angebote von unserem Online Portal umsetzen. Angebote mit zusätzlichen Gimmicks, wie zum Beiospiel Tablets, Speicherkarten, Kopfhörern gehören zu den Angeboten, die es wirklich ausschließlich für neue Verträge gibt und die wir soim Rahmen einer Verlängerung nicht anbieten können.

    Was aber grundsätzlich gehen würde wäre das Angebot, was Du beschreibst, nur halt eben ohne das Tablet. Wäre das denn für Dich von Interesse? Falls ja, dann schreib uns einfach, welche Farbe das S7 haben soll, das bekommen wir dann schon hin ☺️

    Gruß,

    Lars

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