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Tarifwechsel

  • November 3, 2022
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe

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Moin, ich würde gerne meinen Tarif, von der Nummer mit 9797 am Ende, in Free unlimited Basic wechseln. Leider funktioniert das mit App nicht, kann ich das hier machen?

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 3, 2022

Hallo,

von welchen Tarif kommst du denn?

LG


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  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2022

Free S online 


Vilureef
Legende
  • November 3, 2022

Hallo,

sollte dir eigentlich angeboten werden. Schau mal ins Online Portal.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 6, 2022

Hallo @Masmanides ,

schön, dass du dich für einen Tarifwechsel interessierst. 
Soll dies auch direkt im Zuge einer Vertragsverlängerung gemacht werden?

Wenn ja, dann machen wir dir gerne ein Angebot dazu.
Aktuell gibt es leider noch Einschränkungen beim Versand der Landingpages, 
daher kann es noch ein bisschen dauern, bis wir dir das Angebot zusenden können. 

Sobald hier aber alles wieder rund läuft, erhältst du ein Angebot per Email.
Bitte stelle daher sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Oder hast du eventuell schon über die Hotline oder online deinen Vertrag ändern können?

Liebe Grüße Maria