Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Tarifwechsel

  • September 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 46 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe gestern Abend in meiner App einem Vertrags Wechsel in Auftrag gegeben. Ich wollte vom O2 Free L zum Free S Boost. Das ganze wurde mir heute morgen auch per SMS bestätigt aber in meiner App ist es immernoch nicht geändert. Mein high speed Verbrauch ist zwar wieder auf Null aber die Daten sind alle noch von meinem alten Vertrag. Wie lange dauert das, bis das in meiner App aktualisiert wurde?

    1 Antwort

    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • September 6, 2019
    Hallo @Sophie68,
    willkommen in der o2 Community :)
    Eine Vertragsverlängerung samt Tarifwechsel kann zwischen 24 und 48 Stunden in Anspruch nehmen.
    Hat es denn mittlerweile geklappt und wird richtig angezeigt?

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica