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Tarifwechsel

  • March 2, 2014
  • 1 Antwort
  • 119 Aufrufe

BKleindienst
Besucher:in
Guten Tag,

 

heute habe ich bei meinen Vertrag den Tarif gewechselt. Ich bin schon seit 2011 Kunde bei Ihnen und hatte bisher immer den Tarif O2 Blue 100 Flex online. 

Nachdem ich die Option des Vertragwechsels aufgerufen habe, hatte ich leider nur eine kleine Anzahl an Tarifen zur Auswahl. Ich habe mich deshalb für den Tarif O2 Blue All-in M entschieden. Mit dieser Auswahl zu den Konditionen bin ich leider nicht zufrieden hinsichtlich anderer Angebote.

 

Bsp.: 

O2 Blue All-in M Flex 1 Monat Laufzeit Tarif für Junge Leute mtl. Basispreis 24,99

 

Also eine Flex Option + LTE 1 Jahr lang + 1GB Internet Flat zu einem günstigeren Preis, da ich erst 25 Jahre alt bin.

 

-> Ich würde mir wünschen, dass Sie mir als langjähriger Kunde entgegen kommen und nachträglich den Tarif auf den: 

O2 Blue All-in M Flex 1 Monat Laufzeit Tarif für Junge Leute mtl. Basispreis 24,99

umstellen könnten.

 

Vielen Dank

Benjamin Kleindienst

 

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1 Antwort

Sandroschubert
Legende
Warum nimmst du ein Angebot an, welches dir nicht zusagt? Es gibt immer "andere" Angebote die man auch nutzen kann.

 

Da hier nicht die Kundenbetreuung ist bleiben dir mehrere Optionen offen:

1. Du widerrufst die Umstellung und nimmst das "andere" Angebot

2. Du rufst bei 14777 (kostenfrei) an und fragst ob die Umstellung auf den günstigeren Tarif funktioniert, falls nicht siehe Punkt 1.

3. Du wechselst in einen Tarif der dir preislich zusagt.

 

Gruß