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Tarifwechsel

  • February 28, 2017
  • 10 Antworten
  • 351 Aufrufe
sunny2701
Besucher:in
Ich versuche nun schon seit längerem mein Tarif online zu wechseln, aber mir wird nur M, L und XL angeboten. Ich hätte aber gerne den Tarif S, aber den finde ich nur als Partnerkarte. Ist es etwa nicht möglich dahin zu wechseln? Bin schon lange O2 Kunde, aber die ganzen angezeigten Angeboten animieren mich eher dazu den Anbieter zu wechseln, mit attraktiveren Angeboten als die Optionen die mir hier geboten werden. 

Mfg

Lösung von o2_Sanna

Hallo @sunny2701‌,

ich habe die Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate für dich vorgenommen und die Umstellung deines Tarifes auf den o2 Free S (24,99 EUR/Monat) zu morgen veranlasst.

Die Vertragsverlängerung wird dir morgen nach der erfolgreichen Tarifumstellung per E-Mail bestätigt.

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif! ☺️

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Sanna

10 Antworten

sunny2701
Besucher:in
  • sunny2701
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 1, 2017
Gehört das nicht antworten zum Kunden Service?  

A
  • Anonymous
  • March 1, 2017
Du bist hier in einer Community, also in einem Forum, das kein Live-Medium ist wie z.B. ein Chat oder eine Hotline. In einem Forum kann es dauern, bis jemand antwortet. Hab also entweder Geduld oder  nutze andere, schnellere Kanäle.

    sunny2701
    Besucher:in
    • sunny2701
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 2, 2017
    Das ist mir durchaus bewusst, jedoch nicht gerade hilfreich. Dachte das man innerhalb von einem Tag schon eine Antwort bekommt, wie andere in diesem Forum ja auch.

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • March 4, 2017
    Hallo @sunny2701,

    ein Wechsel in den o2 Free S ist im Rahmen einer Vertragsverlängerung durchaus möglich. Wenn Du dies wünscht, können wir dies gerne für Dich veranlassen. Sag dann einfach kurz hier Bescheid ☺️

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      sunny2701
      Besucher:in
      • sunny2701
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 4, 2017
      Wie sind dort die Konditionen? Ich kenne bisher nur die für die Partnerkarte

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • March 6, 2017
      Hallo @sunny2701,

      die Angebote für den o2 Free S findest Du hier: O₂ Free S: Unbegrenztes Datenvolumen + Allnet Flat günstig online bestellen  - solltest Du also Schüler oder Student sein, so kannst Du aktuell in den ersten 12 Monaten je EUR 10,00 gegenüber dem regulären Preis sparen.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      sunny2701
      Besucher:in
      • sunny2701
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 6, 2017
      Ne Student bin ich leider nicht mehr. Also würde mich der Tarif 24,99 kosten?

      o2_Marc
      • o2_MarcTeam
      • Team
      • March 6, 2017
      Hi sunny2701,

      sunny2701 schrieb:

      Ne Student bin ich leider nicht mehr. Also würde mich der Tarif 24,99 kosten?

      das ist korrekt, genau.

      Übrigens, wenn du noch einen zweiten Tarif benötigst, für Familienmitglieder oder einfach als Zweitkarte, bekomst du einen weiteren o2 Free S aktuell für 14,99 Euro. Dies aufgrund unseres Kombivorteils.

      Gruß,

      Marc

      Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      sunny2701
      Besucher:in
      • sunny2701
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 10, 2017
      Dann würde ich gerne meinen Vertrag verlängern mit O2 free S. Eine zweitkarte benötige ich nicht. 

      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • March 11, 2017
      Hallo @sunny2701‌,

      ich habe die Vertragsverlängerung um weitere 24 Monate für dich vorgenommen und die Umstellung deines Tarifes auf den o2 Free S (24,99 EUR/Monat) zu morgen veranlasst.

      Die Vertragsverlängerung wird dir morgen nach der erfolgreichen Tarifumstellung per E-Mail bestätigt.

      Viel Spaß mit deinem neuen Tarif! ☺️

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

      Sanna

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