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Tarifwechel von M in L

  • March 25, 2023
  • 5 Antworten
  • 29 Aufrufe
Klauso2
Besucher:in

Möchte meinen Tarif von M nach L wechseln.

FB 7590 ist vorhanden und soll verwendet werden

Wenn ich unter “Tarif verwalten” durchklicke, kann ich nur anhaken

  1. Ich möchte neuen Anschluss
  2. Ich möchte Anbieter wechseln

Hallo, ich will weder noch.

Ich möchte bei O2 bleiben, den Anschluss behalten und nur den Tarif ändern.

Stelle ich ich zu doof an?

Danke für Hilfe

Lösung von o2_Maria

Hallo @Klauso2 ,

wunschgemäß habe ich dir soeben eine Email mit einem Angebot
zur Vertragsverlängerung zugeschickt.

Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst
du es direkt über den Link in der Email buchen.

Liebe Grüße Maria

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 25, 2023

    Auf der Website können nur Neuverträge beauftragt werden ... für eine VVL/einen Tarifwechsel muss man sich direkt an die Kundenbetreuung (Hotline, Live-Chat oder hier über die Moderation) wenden.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klauso2
    Besucher:in
    • Klauso2
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2023

    Hey Sächsin,

    danke für die schnelle Antwort.

     

    Hallo an die Moderation:

    Bitte nehmt Kontakt mit mir auf, damit ich die Vertragsänderung durchführen kann.

    Danke

    o2_Jennifer

    Moin @Klauso2 ,

    toll, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 😍 Gerne schauen wir nach einem Angebot für dich, ist deine bei uns hinterlegte E-Mailadresse korrekt? 😊

    Hab ein wenig Geduld, meine Kolleg:innen melden sich in den nächsten Tagen bei dir hier im Beitrag. 🤗

    Danke Sächsin für deinen Hinweis. 

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 27, 2023

    Hallo @Klauso2 ,

    wunschgemäß habe ich dir soeben eine Email mit einem Angebot
    zur Vertragsverlängerung zugeschickt.

    Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst
    du es direkt über den Link in der Email buchen.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 29, 2023

    Hallo @Klauso2 ,

    konntest du dir das Angebot schon in Ruhe anschauen?
    Wie gefällt es dir?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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