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Gelöst

Tarif gewechselt und wieder Storniert. Was stimmt nun??

  • September 25, 2014
  • 6 Antworten
  • 78 Aufrufe
CAT-71
Stammgast
Hallo, mein Vertrag wurde am Dienstag von O2 Blue Select auf O2 Blue All In M umgestellt. Habe aber gleich wiederrufen da ich im Dezember verlängern will. Nun ist heute die Rückumstellung gewesen. In der Email mit den Tarif-Daten steht nun eine Internetverbindung mit bis zu 21,1 Mbit/s. Kann das sein oder ist das ein fehler? 

Grüßle, Chris

 

Guten Tag Herr XXXXXX,

Sie haben sich für den Tarif O2 Blue Select entschieden.
Dessen Konditionen, sowie alle weiteren Vertragsbestandteile finden Sie hier zusammengefasst. 
Ihre Telefonnummern
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci3.googleusercontent.com/proxy/-Knx23-svAgV8-3GVh18q5FM05hFLaMZl-NYHK6JQbORsL80ViPFw5eEG4Y-pjYeKOvCZQt-NeahjcB8gIqXxQqpVdR5y7uaXKs=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-telefonnrHandynummer: https://tel:%2B49179xxxxxxxx9xxxxxxxx
Festnetznummer: 07223xxxxxxxx

https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bildhttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Übersicht
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bildO2 Blue Select19,99 €
Internet-Flatrate (500 MB)0 €
10% Rabatt auf die Grundgebühr 
Im Folgenden erhalten Sie noch einmal alle Informationen zu den verschiedenen Bestandteilen ihres Tarifs im Detail.

https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Ihr Tarif
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci3.googleusercontent.com/proxy/cK3FG9DykzlgiyPS1DKMKAGec7gL4fWtzek1A1S_zLvZwWw_ctU_2J5trGlhqwbV1e-Q7WYuqmaemu0qeeeo0t33fByxdw=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-tarifSie haben sich für den Tarif O2 Blue Select entschieden.
Ihr Tarif beinhaltet: • Flat ins deutsche O2 Mobilfunknetz
• SMS-Flat in alle deutschen Mobilfunknetze
Aktivierungsdatum: 25.09.2014 
Rechnungszeitraum: vom 25. des Monats bis 24. des Folgemonatshttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bildhttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Grundgebühr:19,99 €
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Wahlflatrate
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci6.googleusercontent.com/proxy/oY2asgUsyIdCEGb1zdB86BUZ_7DoohVZt3hpnZYKB_pJuBBzV8VpzxUcm8NSmEe_6aYoraSnNhlCuDo7N_o5QEdGT6r9=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-flatIn Ihrem Tarif ist die Option Festnetz-Flat (24 Monate) enthalten.https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bildhttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
    
Mobiles Internet
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci3.googleusercontent.com/proxy/t0SHMHHVGTYup68tyEvbBEFNrdqLTZuW0GQ7rsw-lxLLv99L1qHad-RzOCaG5gtV4WVpErl1F4VdnuNoR8WJ0_PTp7j2qNxEYA=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-internetIhr Tarif enthält eine Internet-Flatrate (500 MB) (500 MB mit bis zu 21,1 Mbit/s).https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Hier können Sie Ihren Verbrauch jederzeit im Blick behalten.https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Im Ausland
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/DjzBPIV3lM3jNYFkGmTGJBjBzlo0oogaOQJGzy2lI3hSGhvvFtcJo_YkW9CzqL-MECQIATxtYnHaK-nn1cY04u3iRoq7UCfH=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icn-auslandIhr Tarif enthält folgende Bestandteile für die Nutzung Ihres Handys im Ausland:https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Telefonie und SMShttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Einfach pro Minute und SMS zahlen mit der Option Reise-Option Telefonie & SMS.https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Mobiles Internethttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Nur zahlen, wenn man es nutzt. Ganz einfach mit der Option Travel Day-Pack. Sie zahlen 1,99 € am Tag, sobald Sie das mobile Internet im EU-Ausland nutzen. 
Weitere Infos finden Sie hierhttps://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
 
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Vergünstigung als Onlinekunde
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https://ci5.googleusercontent.com/proxy/x9DIyG4uuWLsC6BJeqmKPPxGBCy8nu7JOfMCt3I-Ba0so6nN1HRAXf-6VWxuNM1rhmjk7eCYgi5FYqDraEXYMsSG5TbjPxaqf3x5AeN6Ruk=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/icon-online-benefitAls Online Kunde erhalten Sie folgenden Rabatt:https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
10% Rabatt auf die Grundgebühr bis zum 23.09.2015.https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
O2 Discounts
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https://ci4.googleusercontent.com/proxy/y2UMh1GdhGr9efw3oa887pOrrnqy5RAcu0vr1f67zhzfRrSP-1PIUbQTU6iUp9Voy42vmMaRkmNlnFF3wbmWcekBiN47f0rWBWa2_xmTCcXWEhhEYWI9cbnu=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/blob/11747708/v%3D2/Image/icon-offer-deal.png100 Frei-Minuten bis zum 25.09.2016.https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
https://ci5.googleusercontent.com/proxy/XtQXt9fSs4rZG_x-aUDWaFhCmjMptULpZC5usr2wIOTUn1nf2qsX-WPpMkHPJtwRDm8Gt4YN9EqWVOy1Kz5scdgNewty-V_8iEB4zZg=s0-d-e1-ft#http://www.o2online.de/mailvermarktung/mail-spacer-bild
Freundliche Grüße, 
Ihr O2 Team Edit: Mobilfunknummer anonymisiert

Lösung von bielo

 Oder bekommt man seit neustem auch 21,1 MBit/s ohne LTE?
 

 

In der Theorie geht das. Die Praxis sieht da bei o2 eher düster aus. Die Gegenden, wo das wirklich geht, sind nicht häufig.

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende
    Sieht stark nach einem Fehler aus, da du Konditionen bestätigt bekommen hast für einen aktuellen Select statt deinem ursprünglichen. Ich gehe davon aus das in den nächsten 1-2 Tagen eine weitere Mail kommt.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    CAT-71
    Stammgast
    • CAT-71
    • Autor
    • Stammgast
    • September 26, 2014
    Guten Morgen @Sandroschubert , danke für die schnelle Antwort. Aber welcher aktuelle Select hat 21,1 MBit/s?? Die haben doch alle nur 7 MBit/s.

    Mir wurde schon gesagt das ich den Aktuellen Select bekomme wenn ich meinen Auftrag storniere. In meinen Tarifdetails steht auch nichts von 21,1 .

     

    Komisch....

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 26, 2014
    Hallo CAT-71,

     

    ich hab mir deinen Vertrag angesehen.

    Tatsächlich sollte dir auch eine Geschwindigkeit von bis zu 21,1 MBit/s zur Verfügung stehen.

    Hast du mal einen Speedtest gemacht?

    Du hast aber Recht, korrekt sind bis zu 7,2 MBit/s

    Ich werde das natürlich umgehend korrigieren, wenn du möchtest. 😉

     

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    CAT-71
    Stammgast
    • CAT-71
    • Autor
    • Stammgast
    • September 26, 2014
    Hallo @o2_Antje das ist eigentlich egal da ich ja nur das iphone 4s habe und das ja kein LTE kann. Oder bekommt man seit neustem auch 21,1 MBit/s ohne LTE? Aber du darfst es gerne so lassen.  👍

     

    Grüßle, Chris

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • September 29, 2014
     Oder bekommt man seit neustem auch 21,1 MBit/s ohne LTE?
     

     

    In der Theorie geht das. Die Praxis sieht da bei o2 eher düster aus. Die Gegenden, wo das wirklich geht, sind nicht häufig.

    CAT-71
    Stammgast
    • CAT-71
    • Autor
    • Stammgast
    • September 29, 2014
    Ok Danke, bielo  👍

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