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Tarif für junge Leute

  • April 18, 2014
  • 14 Antworten
  • 278 Aufrufe

ne72
Besucher:in
Ich habe einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen (bereits der dritte, der erst ist für mich, der zweite für meinen Lebensgefährten und der dritte - aktuell abgeschlossen und am heutigen Tag aktiviert für meine Tochter). Nun habe ich eben beim Surfen das Angebot für Junge Leute gefunden, kann ich den aktuellen Vertrag auf diesen Tarif noch im Nachhinein umstellen? Eigentlich ist es ja logisch,das ich den Vertrag nicht selber nutze, meine Tochter wird im Mai 16 Jahre und ist daher noch nicht berechtigt einen Vertrag selber abzuschließen! Über eine positive Antwort würde ich mich freuen!

Lösung von o2_Henning

Moin

 

Bitte nicht widerrufen und neu abschließen. Bitte einfach an die Kundenbetreuung wenden und der Tarif wird dann gewechselt. Ist für alle Seiten einfacher.

 

Gern auch PM an mich.

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14 Antworten

pirol430
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  • April 18, 2014
Im Nachhinein ist ein Tarifwechsel immer schwierig oder zumindest mit teilweise erheblichen Kosten verbunden.

 

Die einzig sinnvolle Möglichkeit wäre, wenn du den Vertrag online oder telefonisch abgeschlossen hast und die 14-tägige Rücktrittsfrist noch nicht verstrichen ist, ihn einfach zu widerrufen und dann komplett neu abzuschließen.

 

Welchen Tarif hast du denn abgeschlossen?


ne72
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  • April 18, 2014
Den Select-Tarif dieser wird auch als junge Leute Tarif angeboten. Ich habe den Tarif online abgeschlossen, vor fünf Tagen ... also werde ich ihn der Einfachheithalber wohl widerrufen ... wird sicher der einfachste und günstigste Weg sein???

andante
Legende
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  • April 18, 2014
In dem Fall würd ich es so machen! Dann kannst du gleich alles einreichen, was gefordert ist und hast mit einer Umstellung keinen Schleuder!


pirol430
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  • April 18, 2014
Den Junge Leute Vorteil gibt es unter bestimmten Voraussetzungen generell. Der ist unabhängig von irgendeinem bestimmten Tarif.

 

Ich würde das auch so machen - widerrufen und neu abschließen. Dir entstehen daraus überhaupt keine Nachteile. Das ist dein gutes Verbraucherrecht.


o2_Henning
  • Team
  • Lösung
  • April 19, 2014
Moin

 

Bitte nicht widerrufen und neu abschließen. Bitte einfach an die Kundenbetreuung wenden und der Tarif wird dann gewechselt. Ist für alle Seiten einfacher.

 

Gern auch PM an mich.


llurme
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  • April 19, 2014
Hab ich einen Denkfehler?

Die Fragestellerin ist ihrem Nickname nach 72 geboren, somit über 40.

Den Vertrag hat sie für ihre Tochter abgeschlossen....

Somit ist sie Vertragspartner und erfüllt ja somit nicht die Anforderungen für Junge Leute... Oder hab ich da einen Paul?

Nur weil ihre Tochter den Vertrag am Ende nutzt, steht ihr die junge Leute Konditionen nicht zu, schließlich ist die Fragestellerin die Vertragsinhaberin. Korrigiert mich, aber ich bin der Ansicht das sie keinen Anspruch auf die Junge Leute Konditionen hat

ne72
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  • April 19, 2014
da meine Tochter jedoch unter 16 ist, darf sie alleine gar keinen Vertrag abschließen und ich muss eh als Erziehungsberechtigte einspringen und wie gesagt ich habe über eine Kundennummer 3 Verträge laufen ... werde diese ja wohl kaum alle selber nutzen :-)


llurme
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  • April 19, 2014
Ja, das ist richtig, aber wenn man es so machen würde wie du, könnte man auch für nen 50 jährigen Junge Leute Konditionen beantragen... Woher soll o2 wissen, wer den Vertrag nutzt? Du bist die Inhaberin und das zählt... Wer den Vertrag physisch nutzt, ist völlig irrelevant. Die Aussage, deine Tochter ist unter 18 ist irrelevant, da o2 mit deiner Tochter rein rechtlich nichts zu tun hat...

o2_Henning
  • Team
  • April 19, 2014
Das ist schon ok. o2 bietet es aus Kulanz an, dass ein Vertrag über die Erziehungsberechtigten gemacht werden kann und dann bekommen sie trotzdem Junge Leute Konditione. Möglich ist das zwischen 14 und 18 Jahren und es muss durch eine Schulbescheinigung etc nachgewiesen werden. Ist die Verwandtschaft oder ähnliches nicht eindeutig, wird es im Zweifel abgelehnt werden, um eben Missbrauch zu verhindern.


pirol430
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  • April 19, 2014
Kann ich nur so bestätigen. Meine Tochter ist 14 Jahre alt, ihr Vertrag läuft über mich, und ich habe nach Einreichung ihres Schülerausweises den Junge Leute Vorteil absolut problemlos eingerichtet bekommen.

llurme
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  • April 19, 2014
Aha, und warum steht das nirgends? Dann bitte auch meinen Vertrag, was mein Sohn nutzt, umstellen...

pirol430
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  • April 19, 2014
Natürlich steht das irgendwo, und zwar auf der o2 Internetseite in diesem Formular.

 

Hier ist ausdrücklich die Rede von Vertragsinhaber ODER Nutzer.

 

Die Beauftragung hier über das Forum wird übrigens nicht funktionieren, weil das a) kein offizieller Kommunikationsweg ist und b) der Vorteil nur im Rahmen eines Tarifwechsels/einer aktiven Vertragsverlängerung in Anspruch genommen werden kann.


brianna
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • April 20, 2014
Hallo!

 

Und dies sollte Ilurme mit 222 Beiträgen auch wissen  😉

 

Grüße von brianna


llurme
Besucher:in
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  • April 20, 2014
Liebe brianna

 

wie Du sicherlich weißt, kenne ich mich relativ gut aus. 

 

Das aber der junge Leute Tarif auch für NICHT-Vertragsinhaber gelten kann... soweit reichte mein Wissen nicht und hatte mich auch mit dem Thema nie beschäftigt, weil ich zu "alt" für den junge Leute Tarif bin. Somit war das nie ein Thema für mich. 

 

Aber es ist gut zu wissen, bei der nächsten VVL die Ende des Jahres ansteht werde ich das mal anbringen.

 

@pirol430 

 

Ich habe mir mal das Formular durchgeschaut. Das steht nirgends, dass der Inhaber ODER Nutzer die Konditionen erfüllen muss. Ich lese auch nirgends, dass die junge Leute Konditionen auch für 14-18jährige gewährt werden können, wenn diese als Nutzer eingetragen sind.

Da steht lediglich einen Nachweis erbringen, wenn man unter 26 anhand des Persos, andernfalls über eine Schulbescheinigung/Ausbildungsbescheinigung, etc.