Tarif-fragen

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

am Montag, den 04. Juni 2012, sprach mit einer Ihrer Mitarbeiter vom O2- Kundenservice und wollte meinen bereits bestehenden Handytarif bei Ihnen auf den O2 Blue S mit gratis SMS- Flat Tarif umstellen.

Da meine letzte Rechnung vom 23.04.12 bis 22.05.12 (xxx,xxx EURO) für mich als 19-jährige, allein wohnende sehr hoch war, schlug mir Ihr Mitarbeiter vor, Ihnen eine E-Mail zu schreiben und das es eventuell möglich ist, dass Umstellen des Tarifs in den vergangenen Monat zu legen, sodass ich die hohe Monatsrechnung umgehen kann.

Ich hoffe dies ist möglich und Sie können mir diesbezüglich entgegenkommen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Axxx Vxxx

 

 

Kundennummer: xxx

Handynummer: 0xxx