Surfupgrade M kündigen

Forum|Forum|9 years ago
December 20, 2016
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christian0812
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne mein Upgrade M zum Ablauf des aktuellen Monats kündigen. Wie kann ich das veranlassen?

Lösung von o2_Marc

Hi christian0812,

ich habe das Surf-Upgrade nun fristgerecht zum 19.01.2017 deaktiviert.

Gruß,
Marc

o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|9 years ago
December 21, 2016

Hallo @christian0812,

die Surf-Upgrades haben eine Kündigungsfrist von 30 Tagen, zum Ende des MOnats lässt es sich daher nicht deaktivieren.

Du kannst die Umstellung auf ein anderes Surfpack oder die Standardabrechnung online im Bereich "Mein o2" - "Tarif & SIM-Karte" oder aber auch über die "Mein o2" App veranlassen.

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋

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christian0812
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
December 21, 2016

Leider finde ich bei beiden beschriebenen Wegen keine Möglichkeit... wo genau kann ich dass in der App machen? Ich kann nur upgraden, kündigen geht nicht...

ärgerlich... will man mal wieder runter mit den Kosten, wird es einem gleich schwer gemacht.

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o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
December 21, 2016

Hi christian0812,

ich habe das Surf-Upgrade nun fristgerecht zum 19.01.2017 deaktiviert.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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hnxplayer
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
December 22, 2016

Hallo,

ich möchte gerne mein Upgrade L kündigen. Ich versuche seit 1 und halb Monaten zurück zu meinen Standard 6 GB zu kommen aber bekomme es nicht hin ich zahle jetzt 10 Euro mehr für 1 GB weniger bitte helfen sie mir.

mfg