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surfupgrade m deaktivieren

  • April 18, 2017
  • 2 Antworten
  • 234 Aufrufe
Bianca2504
Besucher:in
Ich bitte um Deaktivierung des Surfupgrades M, da es online leider keine Möglichkeit gibt es abzuschalten.

Vielen Dank

Lösung von bielo

Abschalten geht auch nicht. Man muss was anderes bestellen. Hier der Weg.

 

Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

 

Geht das bei dir?

 

Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • April 19, 2017
    Abschalten geht auch nicht. Man muss was anderes bestellen. Hier der Weg.

     

    Am PC unter Mein o2, dort auf Tarif & SIM-Karte. Dort siehst du dein jetziges Pack. Wenn du dort auf ändern gehst, sollte man das Pack wählen können, was im Tarif inklusive ist. Hast du kein Pack inklusive, dann musst du Standardabrechnung mit Tagesairbag wählen.

     

    Geht das bei dir?

     

    Sollte das ausnahmsweise auf diesem Weg nicht gehen, sind die Kundenbetreuung oder - mit etwas Geduld, bitte - hier im Forum die o2_Moderatoren gerne behilflich und veranlassen dies für Dich.

    Bianca2504
    Besucher:in
    • Bianca2504
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2017
    Ich kann nur andere kostenpflichtige Zusatzoptionen wählen, aber ich will ja keine Zusatzoption mehr haben

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