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Surfupgrade L abbestellen

  • April 30, 2017
  • 1 Antwort
  • 200 Aufrufe
Megusta
Besucher:in
Hi, ich versuche schon seit mehreren Tagen das Surfupgrade L bei mir abzubestellen. Nur leider kriege ich bei der Kundenhotline keine Hilfe, da mich der Sprachroboter andauernd auf die Möglichkeit verweist das selber zu machen (was aber natürlich nicht geht) und dann das Gespräch beendet. Ein persönlicher Kontakt wäre toll. Und einen Email Kontakt finde ich auch nirgends. Ich bitte dringend darum, dass das jemand für mich abbestellt.

Danke

Lösung von o2_Emanuel

Hi @Megusta,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Wie ich sehe konntest du bereits alles regeln, dass Surfupgrade ist zum 30. abbestellt.

Solltest du öfters dein Volumen aufbrauchen ist vielleicht die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftarifoption-o2free etwas für dich.

Für 5 EUR im Monat würde die Geschwindigkeit auf 1 Mbit/s ohne LTE statt auf 64 Kbit/s nach erreichen des Volumens reduziert werden.

Damit kannst du alles wie gewohnt nutzen, selbst Videostreams in SD sind kein Problem.

Bei HD wirds etwas enger, die Dienste wie z. Bsp. https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fvorteile%2Fsky%2F%3Fintcmp%3Depo2p_link-teaser_sky-stage-ticket-bundle-variante-a streamen auf Mobilgeräte im Normalfall jedoch eh nur in SD.

Ein kleines Video dazu findest du hier:



 

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | teile deine Erfahrung mit deinem neuen Honorr 6x und bekomme 30€ zurück - Teilen Macht Spaß | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

1 Antwort

o2_Emanuel
  • o2_EmanuelTeam
  • Lösung
  • May 15, 2017
Hi @Megusta,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Wie ich sehe konntest du bereits alles regeln, dass Surfupgrade ist zum 30. abbestellt.

Solltest du öfters dein Volumen aufbrauchen ist vielleicht die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftarifoption-o2free etwas für dich.

Für 5 EUR im Monat würde die Geschwindigkeit auf 1 Mbit/s ohne LTE statt auf 64 Kbit/s nach erreichen des Volumens reduziert werden.

Damit kannst du alles wie gewohnt nutzen, selbst Videostreams in SD sind kein Problem.

Bei HD wirds etwas enger, die Dienste wie z. Bsp. https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fvorteile%2Fsky%2F%3Fintcmp%3Depo2p_link-teaser_sky-stage-ticket-bundle-variante-a streamen auf Mobilgeräte im Normalfall jedoch eh nur in SD.

Ein kleines Video dazu findest du hier:



 

Grüße,

Emanuel

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