Surf Upgrade XL kündigen

Hi @olisebver,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Im Normalfall lässt sich das Surfupgrade unter "mein o2 - Tarif & SIM-Karte" unter "Datenoption" abbestellen, in dem du dort dein Standard- bzw. Inklusivvolumen auswählst (Pfeile am Rand).

Das Upgrade habe ich natürlich für dich bereits passend abbestellt 😉.

Um deinen Datenverbrauch stehts im Blick zu haben kannst du am Handy bequem die Verbrauchsübersicht der "mein o2"-App nutzen, mit dieser kannst du ebenfalls deinen Vertrag verwalten wie z. Bsp. Rufumleitungen oder auch Drittanbietersperren.

Solltest du öfters dein Volumen aufbrauchen ist vielleicht die https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftarifoption-o2free etwas für dich.

Für 5 EUR im Monat würde die Geschwindigkeit auf 1 Mbit/s ohne LTE statt auf 64 Kbit/s nach erreichen des Volumens reduziert werden.

Damit kannst du alles wie gewohnt nutzen, selbst Videostreams in SD sind kein Problem.

Bei HD wirds etwas enger, die Dienste wie z. Bsp. https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fvorteile%2Fsky%2F%3Fintcmp%3Depo2p_link-teaser_sky-stage-ticket-bundle-variante-a streamen auf Mobilgeräte im Normalfall jedoch eh nur in SD.

Ein kleines Video dazu findest du hier:



Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Auch ich möchte das Surf Upgrade XL abbestellen.

Ich finde es schade das man dies zwar aktivieren aber nicht wieder deaktivieren kann über Mein o2 

Somit bleibt entweder dieser Weg über das Forum oder telefonisch per Hotline.

Dankeschön & Grüße

Dankeschön für die Unterstützung 

Ich Auch ich möchte das Surf Upgrade XL abbestellen.

Hi @Leon.sickenberg,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

Du konntest ja bereits unter "mein o2 - Tarif & SIM-Karte" unter "Datenoption" dein Surfupgrade abbestellen

Dein Standardsurfvolumen habe ich dir auf den ursprünglichen Wert angepasst 😉.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Hallo liebe Community.

 Ich habe das gleiche Problem und kann es leider nicht abbestellen. Bitte um Hilfe. 

Hi @Kübi,

Surfupgrade habe ich dir passend abbestellt ☺️.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree