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Surf Upgrade XL

  • March 4, 2017
  • 4 Antworten
  • 311 Aufrufe
tazzlol
Besucher:in
Hallo, ich würde gerne die gebuchte Surf Upgrade XL Funktion deaktivieren/kündigen. Wie ist das möglich?

Lösung von o2_Sanna

Hallo @tazzlol‌,

willkommen in unserem Forum. ☺️ Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community

Zusatzpacks und Optionen kannst du ganz einfach selber online zubuchen und kündigen. Schau bitte einmal hier: https://www.o2online.de/goto/optionen/  Diese Mal habe ich es aber für dich übernommen. 😉 Dein Surf-Upgrade wird zum 4. April auf die in deinem Tarif enthaltene Internetstandardabrechnung umgestellt.

Viele Grüße,

Sanna

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4 Antworten

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 5, 2017
Hallo @tazzlol‌,

willkommen in unserem Forum. ☺️ Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123-dein-einstieg-in-die-o2-community

Zusatzpacks und Optionen kannst du ganz einfach selber online zubuchen und kündigen. Schau bitte einmal hier: https://www.o2online.de/goto/optionen/  Diese Mal habe ich es aber für dich übernommen. 😉 Dein Surf-Upgrade wird zum 4. April auf die in deinem Tarif enthaltene Internetstandardabrechnung umgestellt.

Viele Grüße,

Sanna

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Haggi
Besucher:in
  • Haggi
  • Besucher:in
  • April 11, 2017
Hallo, bitte kündigen Sie mir auch das Zusatzpacket Surf Upgrade XL !

bin gerade ausersehen draufgekommen und schon habe ich es bestellt  

Wollte es selbst kündigen aber kam nicht weiter in der App....

Danke 

Knitterbaby84
Besucher:in
Hallo!

bitte kündigen Sie mir auch das Zusatzpacket Surf Upgrade M.

irgendwie funktioniert das am pc nicht.

Danke!

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • April 19, 2017
Hallo @Haggi,

Dein Anliegen konnte ja bereits über die Kundenbetreuung geklärt werden.

Hallo @Knitterbaby84,

für Dich habe ich die fristgerechte Umstellung auf das Standard-Inklusivvolumen eingetragen.

Gruß,

Lars

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