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Surf upgrade M lässt such icht in der App - auch nicht unter mein O2 auf der Website kündigen?

  • January 8, 2017
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
babsili
Besucher:in
Ich versuche seit dem 7.12.16 mein Surf Upgrade M zu deaktivieren. In der App geht es nicht bzw auf der Homepage von O2 auch  nicht - ich kann hier nur nich eine höhere Stufe wählen: Surf Upgrade L ???

ich benötige das Surf Upgrade meist nur im Urlaub. Habe auch nicht die Zeit, ständig am Telefon mich durch das Menu zu quälen um anschliessend in der Warteschleife zu gelangen.

Wenn ich doch online die Möglichkeit habe, in meinen Vertrag ein Surf Upgrade zu aktivieren, wieso kann ich es dann selbst nicht mehr deaktivieren? Bitte um Hilfe. Freundliche Grüße

Lösung von o2_Jessica

Wie ich sehe konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

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    2 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 15, 2017
    Wie ich sehe konnte Dein Anliegen bereits geklärt werden. ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

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    o2_Jessica
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    • Team
    • January 15, 2017



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