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Surf Upgrade M abbestellen

  • January 16, 2017
  • 3 Antworten
  • 74 Aufrufe
Eisbaer92
Besucher:in
Hallo,

 

ich würde gerne das Surf Upgrade M zum nächstmöglichen Zeitpunkt (laut Mein O2 sollte das der 15.02.17 sein) abbestellen. Leider finde ich hierzu unter Mein O2 keine Möglichkeit.

 

Viele Grüße und vielen Dank schonmal.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Eisbaer92,

wie ich sehe, konnte Dein Anliegen bereits am gleichen Tag geklärt werden.

Ich mache daher hier mal dicht.,

Gruß,

Lars

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    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 16, 2017
    Findest Du online keine Möglichkeit, das im Tarif enthaltene Pack auszuwählen (damit wird dann das Upgrade automatisch zum genannten Zeitpunkt deaktiviert und das im Tarif enthaltene aktiviert)?

    Wenn nein, dann warte hier am besten auf eine/n o2_Moderator/in oder kontaktiere die Kundenbetreuung.

      Eisbaer92
      Besucher:in
      • Eisbaer92
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 16, 2017
      Nein, ich kann nur auf das größere SurfUpgrade L oder auf den O2 Free wechseln. Da ich aber beides nicht möchte, sondern zurück auf die im Grundtarif enthaltene Internet-Option möchte, funktioniert das leider weder über den Mein O2-Bereich auf der Website, noch über die App.

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • January 26, 2017
      Hallo @Eisbaer92,

      wie ich sehe, konnte Dein Anliegen bereits am gleichen Tag geklärt werden.

      Ich mache daher hier mal dicht.,

      Gruß,

      Lars

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