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Surf Upgrade L

  • October 15, 2014
  • 10 Antworten
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19chris84
Besucher:in
Hey

brauch mal eure Hilfe.

Hab den o2 Blue All-in L Junge Leute Flex. Nach Verbrauch der 6GB hab ich jetzt die Meldung bekommen das ich für 9,99€ Datenvolumen dazu kaufen kann.

 

Doch hier steht irgendwas von :

 

Inklusivvolumen : Uneingeschränkt / Monat

 

und weiter unten iwas von 3GB >.<

 

Kauf ich jetzt mit den 10€ die 3GB bis zum nächsten Abrechnungszeitraum oder unbegrenzt?

 

MFG

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    10 Antworten

    stefanniehaus
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    Die Upgrades gelten immer bis zum Ende des Abrechnungszeitraumes.

    LMSMDK
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    • October 15, 2014
    Hallo Chris,

     

    wo steht denn etwas von unbegrenzt?

     

    Meines Wissens kann man kein unbegrenztes Datenvolumen nachbuchen, sondern eben nur ein gewisses weiteren Kontingent, also die 3 GB.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    19chris84
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    • 19chris84
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    • October 15, 2014
    Hey

    http://www.directupload.net/file/d/3776/pyie9pra_jpg.htm

     

    Oben das Inklusiv-Volumen verwirrt mich irgendwie von der Formulierung her

    stefanniehaus
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    Das Volumen ist unbegrenzt, das ist richtig.

    Aber man hat nur 3GB pro abrechnungszeitraum mit der maximalen verfügbaren Geschwindigkeit. Danach wird gedrosselt.

    19chris84
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    • 19chris84
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    • October 15, 2014
    Alles klar das wollt ich wissen.

     

    Also hab ich quasi 3GB für 9,99€ gekauft die beim nächsten Abrechnungszeitraum auslaufen ohne das ich es Kündigen muss.

     

    MFG

    LMSMDK
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    • October 15, 2014
    Du musst das Surf Upgrade abbestellen, da es sonst nächsten Monat weiterläuft und wiederum 9,99 kostet.
    Dazu unter Mein o2 - Zusatzoptionen & Packs wieder auf das "im Tarif inklusive"-Pack gehen.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    stefanniehaus
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    Richtig. surf Upgrades müssen abbestellt werden.

    Die Angebote die man bei Erreichen der Grenze per SMS bekommt nicht.

    19chris84
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    • 19chris84
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    • October 15, 2014
    Ok ist dann jetzt mein Junge Leute Tarif weg. Weil die Standardabrechnung mit 2GB da steht hatte ja 6GB.

     

    Das verwirrt mich totall irgendwie o.O

    LMSMDK
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    • October 15, 2014
    Wurde dir bei der Standardabrechnung vorher 6 GB angezeigt?
    Bereits gebuchte Sonderaktionen werden nicht unbedingt in Mein o2 angezeigt. Die 6 GB sollten in deinen Junge-Leute-Konditionen hinterlegt sein.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    19chris84
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    • 19chris84
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    • October 15, 2014
    k.A was da stand 😄

     

    Aber ich danke euch beiden für die nette und schnelle Auskunft

     

    Schönen Abend

     

    MFG

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