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Stornierung rückgängig machen?

  • April 13, 2011
  • 3 Antworten
  • 697 Aufrufe
Belfox
Besucher:in
Hallo,

ich wollte vorhin einen blue 100 vertrag und das iphone 4 haben doch es ist nur ein vertrag zustande gekommen und das war der blue 100. diesen haben ich dann auch direkt stornieren lassen. jetzt habe ich die sim karte zuhause und habe mir gedacht dass ich mir das iphone einfach kaufe, da ich ein günstigeres angebot gefunden habe und es eine frechheit ist wie o2 mit neukunden umgeht. jetzt habe ich die sim karte einmal in mein altes handy gesteckt und aktiviert. ich würde gerne wissen ob damit die stornierung nicht zustande kommt oder was ich gegen die stornierung tun kann.

edit: storniert wurde es per fax in dem o2 partnershop aber heute abend konnte ich die karte trotzdem aktivieren.

 

mfg belfox

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    3 Antworten

    o2_Sandra
    • o2_SandraTeam
    • Team
    • April 13, 2011
    Hallo Belfox,

     

    willkommen bei uns. Die Stornierung ist noch nicht erfolgt wenn du das heute abend über den Shop weitergeleitet hast. Bitte melde dich gleich morgen früh nochmal bei dem Shop und sag bescheid das du die Stornierung nicht mehr möchtest.

     

    Freundliche Grüße

     

    Sandra

    Belfox
    Besucher:in
    • Belfox
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 13, 2011
    ah das ist gut dann werd ich das morgen direkt machen. also der shop kann das ohne probleme rückgängig machen? wie lange dauert denn die stornierung im schnitt? nicht dass ich dann morgen einfach abgeschaltet werde und mir dann einen komplett neuen vertrag machen muss.

     

    mfg belfox

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • April 14, 2011
    In der Regel dauert es ein paar Werktage, bis eine Stornierung abschließend bearbeitet ist. Wenn du deinen Storno aber heute noch bei den Kollegen im o2 Shop widerrufst, sollte es zeitlich mehr als im Rahmen sein und alles einfach so weiterlaufen. 😀

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