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Störungsmeldung

  • June 6, 2019
  • 3 Antworten
  • 147 Aufrufe

charly-siegen
Einsteiger:in
Wie kann ich eine Störungsmeldung rückgängig machen und das Ticket schließen.

Lösung von o2_Kurt

Hallo @charly-siegen ,

ich habe deinen Beitrag in den (hoffentlich) richtigen Bereich verschoben.

Meinst du eine Netzstörung gemeldet über die Website?
Die brauchst du nicht zu schließen. Falls diese gerade erst eröffnet wurde (wenige Stunden) können wir dies aber übernehmen.
Wurde diese bereits einem Netzwerk verbunden, können wir die Meldung meist nicht mehr schließen.

Viele Grüße,
Kurt

3 Antworten

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • Lösung
  • June 6, 2019
Hallo @charly-siegen ,

ich habe deinen Beitrag in den (hoffentlich) richtigen Bereich verschoben.

Meinst du eine Netzstörung gemeldet über die Website?
Die brauchst du nicht zu schließen. Falls diese gerade erst eröffnet wurde (wenige Stunden) können wir dies aber übernehmen.
Wurde diese bereits einem Netzwerk verbunden, können wir die Meldung meist nicht mehr schließen.

Viele Grüße,
Kurt

charly-siegen
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 6, 2019
Hallo Kurt, es hat sich gerade erledigt. Vielen Dank für deine Antwort und einen schönen Tag noch.

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • June 6, 2019
Hallo Kurt, es hat sich gerade erledigt. Vielen Dank für deine Antwort und einen schönen Tag noch.
Alles klar!

Danke für die Rückmeldung und danke gleichfalls! 🙂

Viele Grüße,
Kurt