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Störung PL 02742 -nur Audio?!

  • July 6, 2013
  • 2 Antworten
  • 30 Aufrufe

beginner
Besucher:in
Hallo,

 

seit einer Woche kann ich zu Hause nicht mehr telefonieren. Das Netz zeigt vollen Empfang und ich kann auch SMS verschicken/bekommen. Ich kann angerufen werden und kann auch anrufen. Aber wenn ich ran gehe höre ich nichts und mich hört auch niemand. Genauso ist es auch andersrum. Da ist einfach kein Ton mehr!!!

Und das mobile Internet fehlt auch, wobei das ja das kleiner Problem ist.

Es funktionierte jahrelang alles super. Ich hab auch schon alles mögliche Probiert, Handys getauscht, Karte getauscht. Und sobald ich ein Stück weg bin geht auch alles wie immer.

 

Jetzt sagt ja Euer Livecheck es liegt keine Störung an. Wisst Ihr davon nichts, oder ist das schon in Arbeit.

 

Wenn man so mit den Leuten redet bin ich wohl auch nicht der einzige!

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2 Antworten

o2_Sandra
  • Team
  • July 6, 2013
Hallo beginner,

 

bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

 

Ich hab mir das gerne angeschaut, im Livecheck ist aktuell nichts zu sehen. In diesem Fall ist es sinnvoll eine Fehlermeldung an die Technik weiterzuleiten, damit unsere Techniker das einmal prüfen können.

 

Ich hab dir dazu auch eine PN gesendet.

 

Lieben Gruß

 

Sandra


Rodin
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 11, 2013
Hallo,

Habe dasselbe Problem,alle Balken da aber kein Netzwerk verfügbar.

Lange Zeit hatte alles problemlos geklappt. Seit ca. 2 Wochen diese Störung und keine Abhilfe ?