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Störung

  • April 29, 2019
  • 5 Antworten
  • 140 Aufrufe
M
Besucher:in
Seit nun mehr 7 Wochen, ist die Störung in 59192 Bergkamen, In Der Schlenke, es ist kein Internet Empfang möglich, telefonieren nur bedingt möglich. Ich möchte doch behaupten das es innerhalb von 7 Wochen möglich sein sollte diese Störung zu beseitigen, da es sich um ein Industriegebiet handelt.

    5 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 3, 2019
    Hallo @MarkusHam,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    In dem Bereich finden gerade Arbeiten an einer Basisstation statt. Aktuell kann ich Dir noch keine genauen Informationen zum Ende der Wartungsarbeiten geben. Den aktuellen Status der Arbeiten kannst Du jederzeit unter Netzcheck abrufen.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Besucher:in
    • MarkusHam
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 9, 2019
    10 weitere Tage sind nun vergangen ohne das Abhilfe geschaffen wurde. Außer einer Mitteilung das weiterhin intensiv an einer Lösung gearbeitet wird, hat sich nichts getan. Anscheinend hilft hier nur der Wechsel zu einem anderen Anbieter. Die meisten meiner Arbeitskollegen sind ebenfalls betroffen.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 10, 2019
    Hallo @MarkusHam,

    die Arbeiten dauern tatsächlich noch an. Ich kann Dich nur um Geduld bitten.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    M
    Besucher:in
    • MarkusHam
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2019
    Nachdem ich jetzt fast 3 Monate über 8 Stunden am Tag ohne Internet und telefonischer Erreichbarkeit auskommen musste, steht für mich ausser Frage den Anbieter zu wechseln.
    Von der Anbieter Seite werde ich weiterhin vertröstet und nichts tut sich, außer das weiterhin der volle Betrag von meinem Konto abgebucht wird.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 5, 2019
    Hallo @MarkusHam,

    unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Behebung der Einschränkungen. Aktuell liegen uns leider noch keine genauen Informationen zum Ende der Einschränkungen vor. Auch jetzt kann ich Dich nur um Geduld bitten.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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