Stilllegung aufgehoben? - kein Empfang

Hallo Daniela,

ich denke es wird (bedingt durch Weihnachten 😉) ein paar Tage dauern, bis ein/e Moderator/in hier im Forum dein Anliegen prüfen kann. In dringenden Fällen wäre es wohl besser die Hotline oder den Chat zu kontaktieren. ☺️

Abgesehen von der Stilllegung, kann "kein Empfang" auch andere Ursachen haben. So wurde vor einigen Wochen in Süddeutschland die Netzkennungen von o2-de auf o2-de+ verschoben. Bei älteren Handys und Smartphones ist es deshalb häufig notwendig, eine manuelle Netzwahl durchzuführen und dich aktiv ins "E-Plus" Netz einzuwählen.

Falls du dazu eine genauere Beschreibung benötigst, dann schreib einfach kurz welches Telefon du besitzt. ☺️

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter