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Status der Bestellung

  • June 6, 2019
  • 1 Antwort
  • 41 Aufrufe
K
Besucher:in
Besteht die Möglichkeit den Status der Bestellung einer SIM-Karte einzusehen? Habe am 24.05.2019 einen Vertrag abgeschlossen Handy + SIM. Handy sehr schnell erhalten jedoch noch keine SIM-Karte.

Danke im voraus 🙂

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 7, 2019
    Hallo Krausi9o,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
    Wie ich sehe, hast du heute schon mit der Kundenbetreuung gesprochen.
    Laut meinen Daten bist du mit meinen Kollegen jetzt so verblieben, dass der Neuvertrag aktiviert wird und du eine Ersatz-Sim im Shop holst.
    Ist das soweit richtig?

    Viele Grüße
    Antje
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