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Gelöst

Sponsored Surf Basic wurde Deaktiviert

  • February 27, 2019
  • 3 Antworten
  • 688 Aufrufe

Ich habe eine SIM Karte von Netzclub mit einem Sponsored Surf Basic Tarif 2.0 . Eben habe ich eine SMS bekommen wo drin steht "Lieber netzclubber, Sponsored Surf-Basic wurde für dich deaktiviert. Dein netzclub Team" Was heißt das jetzt ? Funktioniert meine ein Karte jetzt nicht mehr ???
Ich wollte mir auch einen Account bei o2 erstellen als Mobilfunknutzer weil Netzclub ja zu o2 gehört . Das ging aber nicht weil die Seite mir angezeigt hat das es meine Nummer garnicht geben würde ? Deshalb musste ich mir einen Account als Interessenten erstellen ?

Lösung von Anonymous

Hallo!

Netzclub ist ein eigenständiger Anbieter. Bei Fragen musst musst du dich daher an die dortige Kundenbetreuung wenden. Hier kann dir nicht geholfen werden.

3 Antworten

  • Lösung
  • February 27, 2019
Hallo!

Netzclub ist ein eigenständiger Anbieter. Bei Fragen musst musst du dich daher an die dortige Kundenbetreuung wenden. Hier kann dir nicht geholfen werden.

o2_Tatjana
  • Team
  • February 28, 2019
Hallo @kvvvn,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)

Wie @TBCMagic ja schon erklärt hat, musst du dich an den Support von Netzclub wenden.

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße, Tatjana

o2_Tatjana
  • Team
  • March 4, 2019
Hallo @kvvvn,

ich hoffe du konntest dein Anliegen lösen. :)

Wenn du an neuen Handys und Gadgets interessiert bist, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Vielleicht ist ja etwas dabei, was du ausprobieren möchtest. Hier können sich nämlich auch "Nicht-o2-Kunden" bewerben. 👍🏼

Viele Grüße, Tatjana