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Gelöst

Spiele Abo

  • August 12, 2022
  • 6 Antworten
  • 50 Aufrufe

Bei mir ist gestern das Abo aufgetaucht, obwohl ich nichts bestellt habe.

Hab es gleich gekündigt, aber wird erst zum 11.09. 22  gekündigt, muss jetzt 7.99 zahlen.

Habe mein o2  Mobilfunk Vertag erst seit Juli, aber wenn das die Praktigen sind, kündige ich wieder und meinen DSL Anschlus gleich mit den ich schon Jahrelang habe.

Lösung von o2_Bianca

Ich habe direkt für dich nachgesehen @Samcro74. 😊 Das Abo wurde bereits deaktiviert und eine Guthabenbuchung eingerichtet. Das Guthaben wird von deiner übernächsten Rechung abgezogen.😊

Viele Grüße Bianca

6 Antworten

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Hallo @Samcro74 

Ich würde widerrufen

 

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

 

und eine Drittanbietersperre setzen.

 (gilt nur für zukünftige Abos!)


https://hilfe.o2online.de/datenautomatik-drittanbietersperre-40/o2-kunden-koennen-drittanbieterdienste-selbst-verwalten-und-per-handyrechnung-bezahlen-235883

 

Gruß

Knuddeler

 


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 18, 2022

Hallo @Samcro74,

hat man dazu schon für dich nachschauen und eine Klärung finden können oder sollen wir hier noch einmal für dich nachschauen? Die Kündigung hattest du direkt nach der Buchung durchgeführt?

VG
Dennis


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 18, 2022

Hi Dennis,

 

ich habe eine Mail von o2 bekommen, in welcher wenn ich das richtig versanden habe, das Abo stoniert wurde.

Gerne kannst Du noch mal nachschauen und mir bescheid sagen.

Gruß

Torsten


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 25, 2022

Ich habe direkt für dich nachgesehen @Samcro74. 😊 Das Abo wurde bereits deaktiviert und eine Guthabenbuchung eingerichtet. Das Guthaben wird von deiner übernächsten Rechung abgezogen.😊

Viele Grüße Bianca


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 25, 2022

Vielen Dank!!!!


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 25, 2022

Sehr gerne @Samcro74.🤗 Melde dich einfach noch einmal wenn du noch etwas auf dem Herzen hast.🌺 Wenn du Lust und Zeit hast schau auch gerne mal bei o2 News vorbei. 👀

Viele Grüße Bianca