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SPERRUNG aufheben nach bezahlter Rechnung

  • June 5, 2019
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe
M
Besucher:in
Mein Zugang wurde gesperrt, Rechnung wurdegestern früh beglichen u d heute dann eine erneute SMS was ich doch bitte bezahlen solle. Hotline ewig keiner dran gegangen und per Mail kann man ja niemanden kontaktieren .wie lang dauert es und geht es wirklich automatisch?

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 5, 2019
    Gestern ging das Geld bei dir ab, heute ist es bei o2. Kann 48 Stunden nach Zugang des Geldes dauern. Es geht automatisch.
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 7, 2019
    Hallo @Mama2019,

    @bielo liegt mit seinem Kommentar richtig. Die Buchung der Einzahlung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen.

    In Deinem Kundenkonto ist der Zahlungseingang bereits vermerkt und die Sperre wurde bereits wieder entfernt.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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