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Song Bestellung stornieren

  • June 7, 2019
  • 1 Antwort
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N
Besucher:in
Sehr geehrtes O2-Team,

ich wollte meinen Silber-Status nutzen, um meinen Gratissong zu erhalten und habe deshalb bei einem Hörbuch meiner Wahl auf Kaufen geklickt. Ich dachte der Gutschein gelte auch für Hörbücher. Dies ist wohl nicht der Fall. Ich möchte Sie bitten den Kauf zu stornieren. Ein Download des Hörbuches ist nicht erfolgt.

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Antje

Hallo Naijoh,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe den Storno hinterlegt und das Geld auf dein Kundenkonto zurückgebucht.

Gruß
Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 7, 2019
    Hallo Naijoh,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich habe den Storno hinterlegt und das Geld auf dein Kundenkonto zurückgebucht.

    Gruß
    Antje
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