sofortige Rufnummermitnahme gehr nicht

Hallo:) ich möchte meine Nummer von 1&1 zu O2 mitnehmen. Habe dies bei 1&1 beantragt und bestätigt bekommen. Wenn ich nun bei der App die Rufnummer Mitnahme beantragen will, steht da das die Nummer nicht zum Anbieter passt? Kann mir jemand helfen ?

Danke und liebe Grüße