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Sofortige Portierung der Handynummer

  • November 26, 2013
  • 11 Antworten
  • 52 Aufrufe
ugawe
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Ich habe bereits mehrfach per Brief und Mail an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de

versucht die Freigabe meiner Rufnummern  aus dem laufenden Vertrag freizugeben.

 

Meine Vertragsnummer/Kundennummer. XXXXXXXXX

 

 

Ich wäre sehr Dankbar wenn es über diesen Weg funktioniert.

 

 

 Beitrag verschoben und die Kundennummer gelöscht. Bitte keine Kundennummern veröffentlichen. Damit kann jeder in der Hotline anrufen und Änderungen an dem Vertrag vornehmen

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    11 Antworten

    Nilive
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    • Nilive
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    • November 26, 2013
    Und wieso rufst du nicht einfach die Kundenbetreuung an?

    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Ich bin davon ausgegangen, dass es schriftlich erfolgen muss.

    stefanniehaus
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    Telefonisch reicht.

    Bogenstern
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    • Bogenstern
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    • November 26, 2013
    Hallo,

     

    log Dich mal bei o2 ein "oben rechts", dann gehst Du auf "Mein o2" - "zusätzliche Dienste" und siehe da, "Rufnummer mitnehmen".

     

    Ich denke das ist es was Du suchst!

     

    Gruß

    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Da kannst du Rufnummern zu o2 mitnehmen.

    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Warum funktioniert es schriftlich nicht?

    andante
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    • andanteLegende
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    • November 26, 2013
    Bis vor ein paar Wochen häuften sich die Beschwerden, dass es online nicht geht! Du bist der Erste, der es schriftlich will........ Man kann es wirklich nicht allen Recht machen 😖

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Bisher war in all meinen Verträgen wo auch immer, die schriftliche Variante, die sichere!

    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Aber was ist denn nun, muss ich es noch telefonisch machen oder ist mein Schriftverkehr aufgefunden und erledigt?

    Nilive
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    • Nilive
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    • November 26, 2013
    Das hier ist ein Kundenforum. Wir sind auch nur Kunden und werden deinen Schriftverkehr wohl nie auffinden. 😉

    Ruf doch einfach kurz bei o2 an. Die beissen auch nich, hab ich gehört. 😉 Oder schreib einen der Mods an (zu erkennen am "o2_" vorm Namen).

    ugawe
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    • ugawe
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    • November 26, 2013
    Habe jetzt angerufen.

     

    Main Brief von vor 2 Wochen ist auch angekommen und der Status steht auf in Bearbeitung.

     

    Ich werde informiert wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist.

     

    Hoffe es dauert nicht noch Einmal 2 Wochen 😖

     

    Danke für deine Info

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