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SMS und Verbindungen berechnet trotz all-in M Flat-Tarifs

  • July 3, 2014
  • 8 Antworten
  • 59 Aufrufe
phlo77
Besucher:in
Hallo, ich würde gerne wissen warum ich in meiner letzten Rechnung 19,95€ zahle für Verbindungen und SMS. Diese sind doch Bestandteil meines All In M Tarifs oder nicht? 

Ausschließlich die Verbindungen und SMS ins Ausland sollten berechnet werden. Bitte geben Sie mir eine Erklärung hierfür. Danke!

 

Lösung von phlo77

..habe nicht gesehen dass VG quasi Ausland voraussetzt. Dann macht es Sinn.

Alles klar. Vielen Dank und schön Tag!

 

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    8 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 3, 2014
    Waren es SMS/Anrufe zu normalen Telefonnummern? Was sagt denn der EVN? Was wurde genau berechnet?

    pirol430
    Besucher:in
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    • pirol430
    • Besucher:in
    • July 3, 2014
    Was sagt denn die Rechnung aus? Handelt es sich eventuell um Sonderrufnummern und SMS zu Drittanbietern?
    A
    • Anonymous
    • July 3, 2014
    Du kannst die Rechnung natürlich auch hochladen (bitte vorher persönl. Daten unkenntlich machen), damit wir einen Blick drauf werfen können.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 3, 2014
    Ich dachte, dass auf der Rechnung nur die Gesamtverbindungskosten enthalten sind und der Rest dem EVN zu entnehmen ist. https://

    phlo77
    Besucher:in
    • phlo77
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • July 3, 2014
    ..habe nicht gesehen dass VG quasi Ausland voraussetzt. Dann macht es Sinn.

    Alles klar. Vielen Dank und schön Tag!

     

    A
    • Anonymous
    • July 3, 2014
    @bielo
    Stimmt natürlich. Für mich ist die Rechnung immer das Gesamtpaket inklusive EVN, was natürlich Quatsch ist, weil viele gar keinen EVN haben.

    Also wenn, wäre ein Blick in den EVN (sofern vorhanden) schön, um Klarheit zu erlangen.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 3, 2014

    Stimmt natürlich. Für mich ist die Rechnung immer das Gesamtpaket inklusive EVN,
    Japp, für mich dem Grunde nach auch.

    o2_Ilona2
    • o2_Ilona2Team
    • Team
    • July 3, 2014
    Hallo zusammen,

     

    vielen Dank für die Hilfe bei der Aufklärung. phlo77, ich bin froh, dass es nun Sinn macht. Danke für die Rückmeldung.

     

    Lieben Gruß

    Ilona

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