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SMS

  • May 23, 2019
  • 1 Antwort
  • 227 Aufrufe
C
Besucher:in
Ich habe vor einer ganzen Weile eine neue simkarte bekommen u kann damit keine SMS empfangen.
Hab schon bei der Hotline 55333 angerufen aber da kommt man ja mega schwer durch.
Lg

Lösung von o2_Katja

Hallo @Christin1986 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Nutzt du Multikarten, also mehr als eine SIM, für deinen Vertrag?
Dann ist nur eine in der Lage SMS zu erhalten, um festzulegen welche dies sein soll einmal *125# in die Telefonapp tippen und mit Anrufen bestätigen.

Klappt es?

Tipp: Für die Kontaktaufnahme zur Hotline empfehle ich die Rufnummer auf unserer Seite, dort sieht man auch die jeweilige Auslastung:
https://www.o2online.de/kontakt/

Viele Grüße,
Katja

    1 Antwort

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 24, 2019
    Hallo @Christin1986 und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Nutzt du Multikarten, also mehr als eine SIM, für deinen Vertrag?
    Dann ist nur eine in der Lage SMS zu erhalten, um festzulegen welche dies sein soll einmal *125# in die Telefonapp tippen und mit Anrufen bestätigen.

    Klappt es?

    Tipp: Für die Kontaktaufnahme zur Hotline empfehle ich die Rufnummer auf unserer Seite, dort sieht man auch die jeweilige Auslastung:
    https://www.o2online.de/kontakt/

    Viele Grüße,
    Katja
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