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sIM ohne funktion, rechnung nicht einsehbar

  • May 9, 2023
  • 2 Antworten
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L
Besucher:in

Hallo zusammen, Freitag konnte ich meine Simkarte problemlos aktivieren. Über das Wochenende habe ich Guthaben im PlayStation Store gekauft. Seit Sonntag kann ich nun also weder telefonieren noch surfen. Außerhalb des WLAN ist in der App wird auf eine Rechnung verwiesen. Es ist allerdings keine Rechnung vorhanden und die erste soll erst zum 2. Juni erstellt werden. Leider erreiche ich auch niemanden ohne funktionierendes haben allerdings auch schwierig. Was tue ich jetzt? 

Lösung von BSPOnline

Warte hier ein wenig.

Es wird sich bestimmt jemand seiten des O2 Teams, dein Problem annehmen.

 

 

    2 Antworten

    B
    Mitgestalter:in
    • BSPOnline
    • Lösung
    • May 9, 2023

    Warte hier ein wenig.

    Es wird sich bestimmt jemand seiten des O2 Teams, dein Problem annehmen.

     

     

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • May 13, 2023

      Hallo @Liesl0212,

      es handelte sich bei dir um einen Neuvertrag? Wie ist denn die aktuelle Situation? Funktioniert die Telefonie inkl. der mobilen Daten wieder oder gibt es damit weiterhin Schwierigkeiten? Ist der Empfang komplett weg oder wird der weiterhin angezeigt und trotzdem geht nichts außerhalb vom WLAN?

      VG
      Dennis

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