sim nach iphone wechsel gesperrt

Hallo, habe die simkarte meiner Frau aus ihrem iPhone 5s in mein altes 6s welches ich bis vor 3 genutzt habe bis ich mein XS bekommen habe gemacht und es kam gleich sim gesperrt. Könnte sie selbst mit dem PUK nicht entsperren.. hab jetzt noch 4 PUK versuche.. kann aber sein das wir mal ne andere sim bekommen haben, und unter O2 online kann ich mich mit der tel Nummer anmelden weil wir das Kennwort nicht mehr wissen und man ja ein vorläufiges per SMS bekommt ist halt doof wenn die Sim gesperrt ist weil ich ja dann die sms nicht bekomme