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"SIM-Kartenbezeichnung ändern" von Partner-Verträgen nicht möglich

  • August 26, 2023
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe

Hallo,

in “Mein O2” (per Webbrowser auf PC geöffnet) habe ich im Menu unter dem Punkt “Vertragsansicht für:” meinen Hauptvertrag (Papa) und die drei Partner-Verträge (Mama, Kind) aufgelistet.

Wähle ich im Menu den Punkt “Meine O2 Übersicht” werden mir zum jeweils unter “Vertragsansicht für:” ausgewählten Vertrag dann unter “Geräte die dieses Volumen teilen:” die aktivierten SIM-Karten (MultiCards und DataCards) des jeweiligen Vertrages mit deren momentan vergebenen Namen und deren Verbräuchen aufgelistet. 

Wähle ich unter “Vertragsansicht für:” die Rufnummer des Hauptvertrages (Papa) aus, gehe im Menu auf den Punkt “Tarif & SIM-Karte”, wechsle rechts in den Reiter “SIM-Karte verwalten” und dort den Punkt “SIM-Kartenbezeichnung ändern”, werden mir die MultiCards und DataCards des Hauptvertrages (Papa) angezeigt und ich kann sie auch problemlos umbenennen.

Wähle ich unter “Vertragsansicht für:” hingegen eine Rufnummer eines Partnervertrages (Mama oder Kind) aus, gehe wieder im Menu auf den Punkt “Tarif & SIM-Karte”, wechsle rechts in den Reiter “SIM-Karte verwalten” und dort den Punkt “SIM-Kartenbezeichnung ändern”, werden mir weiterhin nur die MultiCards und DataCards des Hauptvertrages (Papa) angezeigt, obwohl links oben noch immer unter “Vertragsansicht für” die Rufnummer des Partnervertrages angezeigt wird.

Habe es mit drei verschiedenen Browsern (Edge / Chrome / Firefox) OHNE Add-Blocker vergeblich versucht.

Gibts es noch einen anderen Weg oder kann ich in der URL ev. einen Parameter übergeben um die SIM-Cards der Partnerverträge anzeigen und ändern zu können?

Gruß Dirk

Lösung von Vilureef

Hallo @KaDi1812,

dass Problem löst du, in dem du dich mit dem passenden Vertrag anmeldest.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • August 26, 2023

Hallo @KaDi1812,

dass Problem löst du, in dem du dich mit dem passenden Vertrag anmeldest.

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 30, 2023

Hallo @KaDi1812,

danke für deine Meldung. Grundsätzlich wäre es natürlich angenehmer, wenn einmal anmelden dann auch ausreicht, um die Benennung anderer Karten problemlos durchgeführt werden kann. Der Tipp von Vilureef hat aber weitergeholfen und du konntest die Bezeichnung anpassen?

VG
Dennis