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SIM Karten Tausch

  • May 5, 2019
  • 3 Antworten
  • 157 Aufrufe
T
Besucher:in
Ich habe vier Briefe erhalten mit SIM-Karten. Habe jedoch nur zwei Handys?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @TEW ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast vier mal die Option Mobile zu deinem DSL Anschluss (siehe auch deine alten Rechnungen).
Die Rufnummer dazu sind xxx455, xxx462, xxx465 und xxx475. Daher hast du auch vier neue SIM-Karten erhalten. Die ersten zwei haben bereits die Rufnummern portiert bekommen, die anderen zwei sind noch "in Arbeit". Du erhältst dann auch jeweils eine sms auf die alten und neuen SIM-Karten, wenn die Rufnummernportierung abgeschlossen sind und du die neuen Karten nutzen kannst.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 10, 2019
    Hallo @TEW ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Du hast vier mal die Option Mobile zu deinem DSL Anschluss (siehe auch deine alten Rechnungen).
    Die Rufnummer dazu sind xxx455, xxx462, xxx465 und xxx475. Daher hast du auch vier neue SIM-Karten erhalten. Die ersten zwei haben bereits die Rufnummern portiert bekommen, die anderen zwei sind noch "in Arbeit". Du erhältst dann auch jeweils eine sms auf die alten und neuen SIM-Karten, wenn die Rufnummernportierung abgeschlossen sind und du die neuen Karten nutzen kannst.

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    Viele Grüße,
    Andrea
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    T
    Besucher:in
    • TEW
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 10, 2019
    Hallo Andrea,
    besten dank für deine Antwort.
    Wie finde ich die Zuordnung zu meinen Handy-Nummern bzw. zu meinen SIM-Karten?
    Gruß
    TEW

    Momentan alles etwas verwirrend.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • May 13, 2019
    Hallo @TEW ,

    unter Mein o2 kannst du oben links den entsprechenden Vertrag bzw. Option Mobile auswählen und dann unter Tarif & SIM-Karte im Reiter Tarifdetails kannst du unten unter Preise und Rabatte die SIM-Kartennummer sehen.

    Viele Grüße,
    Andrea
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