Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

SIM Karte tauschen

  • December 21, 2016
  • 2 Antworten
  • 208 Aufrufe
Jersych
Besucher:in
Hallo. Ich möchte eine Nano SIM Karte für meinen Mann haben da er zu Weihnachten ein neues Handy geschenkt kriegt. Da ich die nicht bestellen will da er ja sonst eine Sms kriegt habe ich bei der Hotline angerufen. Die sagte mir, ich soll mir eine im Shop holen und mein mann kann die dann an weihnachten selber akrivieren. Er soll die selbe Handy Nummer behalten versteht sich. Jetzt lese ich aber, dass das nur geht wenn man die Karte Online bestellt. Ja was stimmt dann nun? Jeder sagt was anderes.

Lösung von Atabey

Das ist auch mein letzter Wissenstand. Im Shop erworbene Karten müssen da sofort aktiviert werden, da es nachträglich online nicht geht.

Man möge mich berichtigen, so sich diese Praxis verändert hat.

2 Antworten

Atabey
Einsteiger:in
  • Atabey
  • Lösung
  • December 21, 2016
Das ist auch mein letzter Wissenstand. Im Shop erworbene Karten müssen da sofort aktiviert werden, da es nachträglich online nicht geht.

Man möge mich berichtigen, so sich diese Praxis verändert hat.

Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 21, 2016
Hallo Jersych.

Die Info der Hotline ist in diesem Fall leider nicht korrekt gewesen.

Wie Atabey bereits schrieb, muss eine im Shop erhaltene Sim auch dort aktiviert werden.

Über unser Online-Portal können diese Karten nicht freigeschaltet werden, tut mir leid.

Gruß

Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica