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Gelöst

SIM-karte nicht geliefert

  • May 2, 2019
  • 4 Antworten
  • 111 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,
ich habe eine SIM-Karte für die O2-Prepaid-Basic-Dienst schon zwei mal dieses Jahr bestellt. Die wurde bisher jedoch nie geliefert. Wahrscheinlich liegt es daran, dass bei der Bestellung kein Platz für den Adresszusatz gibt. Ich habe letztes mal versucht den Zusatz zu meinem Nachname hinzufügen. Das hat anscheinend auch nicht geklappt. Können Sie mir damit hilfen, bitte?

Danke und freundliche Grüße
Adam

Lösung von o2_Jessica

Hi @adamp16,

okay, können wir gerne machen.
Da du hier nicht mit deiner Nummer angemeldet bist möchte ich dich zum Austausch der Daten in die privaten Nachrichten holen.
Diesbezüglich habe ich dir von unserem Account @o2_Support eine Nachricht geschrieben auf die du einfach antworten kannst.

Viele Grüße,
Jessica 🤓

    4 Antworten

    Doctor Who
    Stammgast
    • Doctor Who
    • Stammgast
    • May 3, 2019
    Du kannst wenn es eilig ist auch gerne die Hotline anrufen 08005152378. Oder du hast Zeit und wartest auf einen Moderator zu erkennen an dem @O2 vor dem Nicknamen. Ich hoffe es kann dir egal welchen Weg du nun wählst schnell geholfen werden.
    Ich bin keine Signatur, ich mach hier nur Sauber // Neuer Nickname !!! •*¨*•.¸¸☆*･ﾟ𝔇𝔬𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔚𝔥𝔬ﾟ･*☆¸¸.•*¨*•
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • May 7, 2019
    Hallo @adamp16,

    da nun bereits wieder einige Tage vergangen sind kurze Frage ob sich dein Anliegen schon geklärt hatte oder ob wir noch unsere Hilfe anbieten können? 🙂

    Liebe Grüße,
    Jessica
    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    A
    Besucher:in
    • adamp16
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 7, 2019
    @o2_Jessica Ihre Hilfe würde sehr willkommen, weil das Problem bislang nicht gelöst wurde.

    Freundliche Grüße
    Adam Pxxxx


    ________________
    Edit o2_Jessica: Nachname editiert. Datenschutz.
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 14, 2019
    Hi @adamp16,

    okay, können wir gerne machen.
    Da du hier nicht mit deiner Nummer angemeldet bist möchte ich dich zum Austausch der Daten in die privaten Nachrichten holen.
    Diesbezüglich habe ich dir von unserem Account @o2_Support eine Nachricht geschrieben auf die du einfach antworten kannst.

    Viele Grüße,
    Jessica 🤓
    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
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