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Gelöst

SIM-Karte nicht erhalten

  • February 4, 2017
  • 1 Antwort
  • 69 Aufrufe
benebene84
Besucher:in
SIM-Karte wurde am 28.01.2017 bestellt, Versandbestätigung mit "KURIER" erfolgte am 30.01.2017. Allerdings hat o2 offenbar vergessen, die Anschrift (Hausnummer) komplett anzugeben, obwohl diese seit Jahren unverändert und als Rechnungsadresse hinterlegt ist.

Bis heute, 04.02.2017, ist die bestellte Karte nicht zugestellt werden.

Um zeitnahe Antwort, bis wann mit der Lieferung zu rechnen ist wird gebeten!

Lösung von o2_Carina

Hallo benebene84,

da die Bestellung ohne die vollständige Hausnummer aufgegeben wurde, hat die Zustellung anscheinend nicht geklappt. Ich habe nun nochmals den kostenlosen Versand an die korrekte Adresse veranlasst.

Gruß,

Carina

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 6, 2017
    Hallo benebene84,

    da die Bestellung ohne die vollständige Hausnummer aufgegeben wurde, hat die Zustellung anscheinend nicht geklappt. Ich habe nun nochmals den kostenlosen Versand an die korrekte Adresse veranlasst.

    Gruß,

    Carina

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